团队领导力课程导师
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课程目标:☆ 走出舒适区,重获追寻卓越的激情 ☆ 自我认知,遇见未知的自己 ☆ 自我激励的五个要点 ☆ 使团队心智模式得到调适 ☆ 让沟通从心开始 ☆ 团队协作的关键与执行 ☆ 团队建设的十个步骤 ...
课程目标:☆管理者角色的重新认识 ☆获知职业成功的关键因素 ☆掌握发挥职业优势的SIGN工作 ☆学习如何经营与上司的关系 ☆与上司沟通,如何既提高效率又证明实力 ☆掌握人际关系拓展的七步曲 ☆学习平级交...
课程目标:获取客户服务生死攸关的数据 分析体验经济模式下的客户服务策略 把握客户心理需求及管理客户期待 提升组织能力,将服务理念转化为员工心智 掌握客户服务MOT的五大原则 学习建立服务提供系统 探索“...