钱秋萍课程

课程目标：通过培训使员工懂得如何塑造个人形象； 通过培训使员工明白服务的概念，提升服务意识； 通过培训使员工掌握银行服务礼仪的规范； 通过培训使员工提升职业素养，进而提升企业的整体形象，赢得好口碑； ...

课程目标：银行员工要掌握基本的待客沟通技巧...