陆和平课程

课程目标：●如何让说“不”变得让对手感到赏心悦目，感同身受？ ●如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手? ●如何真正做到“换位思考”，“灵魂出窍”，使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局？” ●如何通过推理及心理博弈来推断其对手的底牌及下一步棋...

课程目标：认识客户忠诚度对企业的价值； 理解客户满意度和期望值关系； 掌握优质客户服务和沟通技巧； 掌握有效处理客户投诉的方法； 学习在服务中有效的时间管理。 ...

课程目标：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。...

课程目标：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。...

课程目标：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。...

课程目标：第一讲：服务价值链的概念 什么是服务价值链？ 第二讲：客户忠诚度的价值 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给企业带来的价值 案例讨论：服务经理的苦恼 第三讲：创造满意的顾客&...

课程目标：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。...

课程目标：² 认识客户忠诚度对企业的价值； ² 理解客户满意度和期望值关系； ² 掌握优质客户服务和沟通技巧； ² 掌握有效处理客户投诉的方法； ² 学习在服务中有效的时间管理。 ...

课程目标：课程收获： 本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。 课程特色: 本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之...

课程目标：课程收获： 本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。 课程特色: 本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之...