王雅波课程

课程目标：培训形式 讲解、示范、案例、互动、情景模拟 培训目的 接待人员要在工作和社交中取得更大的成功，掌握酒会礼仪，学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力，促进社交成功. ...

课程目标：一个懂得着装之道的Office lady，先要对自己的气质和特点有非常清晰的了解，才能慧眼独具地发现适合自己的色彩和款式。丝巾、衬衣，领带……有太多的细节需要她围绕着自己的着装来考虑了，她会用简单明快的色彩说话，会在中性色系服装在上不经意地...

课程目标：本课程涉及了行政文秘人员在职业心态，职场礼仪，接待礼仪，上下级细节礼仪,沟通技巧等多个领域综合的礼仪知识，以使学员能自如应对各个不同的场合；由面及点，由点及面，由内而外，再由外而内，从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨，使学员从人际沟通学、心...

课程目标：以高规格的服务标准，参照空乘人员的训练标准，并给出相关数字量化标准，以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想...

课程目标：以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，帮助饭店餐饮企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。...

课程目标：以高规格的服务标准，参照空乘人员的训练标准，并给出相关数字量化标准，以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想...

课程目标：以高规格的服务标准，参照空乘人员的训练标准，并给出相关数字量化标准，以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想...