王雅波
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王雅波课程

  • 课程目标:以下环节内容采取中外对照的方式,学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度,又要清楚国际惯例,同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌,懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下,灵活地选择不同的状态与行为,与不同文化、不同信仰的人和谐...

  • 课程目标:1、 以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 2、 学会员工与住户情感管理,发现并满足住户潜在服务需求,打造超乎住户想象的服务品质。 ...

  • 课程目标:1、 以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 2、 学会员工与客人情感管理,发现并满足客客人潜在服务需求,打造超乎客人想象的服务品质。 ...

  • 课程目标:服务魅力提升与修炼...

  • 课程目标:以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,帮助饭店餐饮企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与客人情感管理,发现并满足客人潜在服务需求,打造超乎客人想象的服务品质。...

  • 课程目标:了解首饰所承载的文化与历史含义; 了解首饰的传统流派与现代流派; 掌握首饰与“具体人”的搭配原则与艺术,提高为顾客给出具专业建议的能力,帮助顾客在浩渺首饰品种中迅速...

  • 课程目标:授课模式 讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。 课程说明 本课程将通过大量的案例、图片、视频与学员共同分析身边正确和错误的着装案例,并对学员进行逐一评点和设计,根据学员所处的工作环境、职位...

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