王雅波课程

课程目标：※ 学会制作接待方案 ※ 学会设计接待流程 ※ 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准 ※ 了解人性的共性与特性，领悟得体成熟的人际相处模式 ※ 通过对大量的正反接待案例的深度解析，掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧...

课程目标：※ 学会制作接待方案 ※ 学会设计接待流程 ※ 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准 ※ 了解人性的共性与特性，学会得体成熟的人际相处模式 ※ 通过对正反接待案例的深度解析，掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧...

课程目标：以下环节内容采取中外对照的方式，学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度，又要清楚国际惯例，同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌，懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下，灵活地选择不同的状态与行为，与不同文化、不同信仰的人和谐...

课程目标：以下环节内容采取中外对照的方式，学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度，又要清楚国际惯例，同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌，懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下，灵活地选择不同的状态与行为，与不同文化、不同信仰的人和谐...

课程目标：※ 掌握不同场合得体的着装艺术 ※ 通过优雅、大方、自信、端庄的仪态举止训练后获得气质提升 ※ 改变不良的表达方式，学会双赢的谈吐艺术与沟通技巧 ※ 熟悉掌握各种场合的商务规则与社交礼节，在人际交往中轻松、得体、游刃有余 ※ 谙熟人...

课程目标：※ 掌握不同场合得体的着装艺术 ※ 通过优雅、大方、自信、端庄的仪态举止训练后获得气质提升 ※ 改变不良的表达方式，学会双赢的谈吐艺术与沟通技巧 ※ 熟悉掌握各种场合的商务规则与社交礼节，在人际交往中轻松、得体、游刃有余 ※ 谙熟人...

课程目标：※把服务点连成服务线，使《饭店服务流程与标准》、《服务监管体系》更先进、更完整、更准确、更人性化 ※ 最大限度激发员工的积极性与创造性，深度解读岗位职责与职业素养 ※使主动、卓越的饭店服务理念深入人心，并落到实处 ※使礼仪真正为业绩增...