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课程目标: 通过培训树立全新的服务理念,强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造4S 店的服务特色与活力﹐提升销售业绩。 通过培训提升4S店员工的服务品质,从仪容、仪态、语言、手势、微笑、行为举止等方面对员工进...
课程目标:1、帮助中层(店长)清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变。 2、掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 。 3、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 。 4、熟悉中层(店长)的关键...
课程目标: 通过培训树立全新的服务理念,强化销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造连锁卖场的服务特色与活力﹐提升销售业绩。 通过培训提升员工的服务品质,从仪容、仪态、语言、手势、微笑、行为举止等方面对员工进行专项训练...
课程目标:1、 通过培训,使学员学会为何要进行有效的沟通,学会如何通过观察、研究、提问等方式了解人的思想和需求。 2、 掌握专业演讲的技巧,提高理解和反馈的能力,保证每个人能很好的相互配合和合作,加强团队精神,来完成共同的目标。 3、 全面掌握商...
课程目标:1、帮助中层(店长)清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变。 2、掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 。 3、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 。 4、熟悉中层(店长)的关键...
课程目标: 通过培训树立全新的服务理念,强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造4S 店的服务特色与活力﹐提升销售业绩。 通过培训提升4S店员工的服务品质,从仪容、仪态、语言、手势、微笑、行为举止等方面对员工进...
课程目标: 通过培训树立全新的服务理念,强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造4S 店的服务特色与活力﹐提升销售业绩。 通过培训提升4S店员工的服务品质,从仪容、仪态、语言、手势、微笑、行为举止等方面对员工进...
课程目标:1、帮助中层(店长)清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变。 2、掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 。 3、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 。 4、熟悉中层(店长)的关键...
课程目标:1、 通过培训,使学员学会为何要进行有效的沟通,学会如何通过观察、研究、提问等方式了解人的思想和需求。 2、 掌握专业演讲的技巧,提高理解和反馈的能力,保证每个人能很好的相互配合和合作,加强团队精神,来完成共同的目标。 3、 全面掌握商...
课程目标: 通过培训树立全新的服务理念,强化销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造连锁卖场的服务特色与活力﹐提升销售业绩。 通过培训提升员工的服务品质,从仪容、仪态、语言、手势、微笑、行为举止等方面对员工进行专项训练...