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课程目标:提高中层管理者技能...
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课程目标:全面提升营业厅服务形象,由内而外的提升营业厅服务品质,课程从四个方面出发: 1. 端正一线服务人员的服务态度与服务意识,了解服务的价值与意义 2. 掌握标准的服务礼仪与标准的服务礼貌用语 3. 学习与客户沟通的技巧、很多一...
课程目标:掌握个人理财中的重要因素和未来趋势,为客户策划并完成理财目标; 充分理解个人理财的目标; 了解投资规划的原理、主要方法; 掌握专业理财计划书的制作原理; 了解现代投资组合(资产分配)的重要性及多样化投资的运用; ...
课程目标:通过学习本课程提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力;能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;掌握正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,...
课程目标:解决中层管理在工作中遇到的实际问题: 中层管理者在企业中承上启下的角色定位 承担着实际管理实施、测检、督导、促进等工作必需具备; 计划的制定与实施,不断的发现问题解决问题、反映问题: 如何赢得上级、下级、同事的理解及...
课程目标:掌握个人理财中的重要因素和未来趋势,为客户策划并完成理财目标; 充分理解个人理财的目标; 了解投资规划的原理、主要方法; 掌握专业理财计划书的制作原理; 了解现代投资组合(资产分配)的重要性及多样化投资的运用; ...
课程目标:掌握改善职场人际关系的技巧; 掌握沟通、演讲以及会议管理技巧; 熟悉商务礼仪,学会如何保持专业形象; 学习时间管理,提高工作绩效; 掌握缓解压力的技巧;保持良好的工作状态。...