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课程目标:不可否认,现代企业的命运掌握在客户手中,客户是企业利润的最终决定者,未来最优秀的公司一定是靠“服务致胜”!在快速发展和高度竞争的市场空间中,品牌不断更新换代,产品的同质化日趋明显,单纯依靠产品质量和营销策略已很难延续持久的竞争优势;唯有依靠...
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