谭小芳课程

课程目标：一、如何建设良好的管理体系和领导行为模式 二、掌握员工职业生涯测评的技术 三、达到员工胜任能力特征和岗位要求的适应性匹配的目标 四、掌握如何形成良好的人才成长组织气氛和提升员工的士气的方法 五、掌握员工的入职、在职、离职的管理技巧...

课程目标：员工参加工作之后，在四十年的职业生涯中，应该怎么度过。追求自己的理想，追求更好的生活，追求自我价值的实现等等，都必须要在这四十年之间完成。如何有效的利用四十年的工作时间，有效的争取自己的机会，完成自己设定的目标，是这门课城探讨的主要内容。...

课程目标：1、清晰优质服务的内涵； 2、认识优质服务的重要性和好处； 3、掌握专业优质服务技巧和方法； 4、通过优质服务创造高绩效业绩； 5、掌握有效处理客户投诉的方法； 6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未然。...

课程目标：从系统的角度建构企业营销模式，发现企业利润新水源，是市场营销指南针，企业盈利加速器。 转变传统观念，向服务要利润，通过精细化服务营销系统植入，实现企业利润倍增；从企业各个环节着手，执行真正实现能创造价值的服务营销体系...

课程目标：周所周知，这是一个服务取胜的时代，然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作，成为困扰众多企业的一大难题。企业竞争发展到现在，客户售后服务已经不是简单的、最低要求的...

课程目标：媒体销售市场激烈而残酷，已经从销售转到了服务，那么我们该如何服务好我们的客户，媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过，但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务；我们不是有句话么，做好一个老客户胜过开发八个新客...

课程目标：系统课程，全面学习　　学用结合，切实提高超越自身，再造卓越　　集聚精英，广结朋友...

课程目标：把《孙子兵法》的思想精髓和现代价值转化为现代管理的理论和方法，不断提高企业管理能力和水平。成就具有出奇制胜的经营谋略、 “智，信，仁，勇，乎”的领导素质、明悟人生智慧的高层管理人才。...

课程目标：通过对中华国学的架构综述和权重解读，生动活泼地引入大量管理案例，以企业高管身边的工作实践和生活体验为出发点，对国学与管理的融合、践行进行深入浅出的阐释。...