何澜课程

课程目标：清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理能力...

课程目标：1、 通过探讨压力与情绪的心理根源，找到职业幸福感； 2、 通过梳理与重建信念与价值观，从而改善自己的内心的需要； 3、 通过学习自我心态的技巧，学会控制和管理自己情绪的能力； 4、 学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融...

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 　　－从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 　　－熟悉客户沟通技巧、客户投诉处理技巧 　　－掌握情绪与压力的自我管理方法， 快乐生活、快乐工作...

课程目标：高品质沟通技巧内训...

课程目标： 清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理...

课程目标：清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您...

课程目标：－清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让...