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课程目标:了解压力的作用,明确自己的压力源 掌握化解压力的技巧 端正对情绪正确认识,了解情绪的作用 掌握管理自己情绪的方法 掌握转化负面情绪的技巧 了解正确思维模式对情绪的影响,学习构建思维模式的方法 掌握影响他人情绪,创造和谐人际关系的...
课程目标:全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能;通过课程学习,能够帮助学员建立了完整的管理知识架构,掌握了重要的管理方法与技能。 实用性。本课程在传递管理知识的同时,更为注重技能的训练;在每个知识点上都设计了练习与辅导,真正实现了“知行...
课程目标:全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能;通过课程学习,能够帮助学员建立了完整的管理知识架构,掌握了重要的管理方法与技能。 实用性。本课程在传递管理知识的同时,更为注重技能的训练;在每个知识点上都设计了练习与辅导,真正实现了“知行...
课程目标:了解顾客的购买心理,准确把握顾客的心理行为特征; 掌握独特利益诉求法,让顾客来到终端就被你吸引; 学会需求探寻的方法,让顾客愿意告诉你他的购买需求; 掌握激发顾客需求的技巧,让“随便看看”的顾客产生兴趣; 熟悉各种说服技巧,运用理性...
课程目标:了解顾客的购买心理,准确把握顾客的心理行为特征; 掌握独特利益诉求法,让顾客来到终端就被你吸引; 学会需求探寻的方法,让顾客愿意告诉你他的购买需求; 掌握激发顾客需求的技巧,让“随便看看”的顾客产生兴趣; 熟悉各种说服技巧,运用理性...
课程目标:了解压力的作用,明确自己的压力源 掌握化解压力的技巧 端正对情绪正确认识,了解情绪的作用 掌握管理自己情绪的方法 掌握转化负面情绪的技巧 了解正确思维模式对情绪的影响,学习构建思维模式的方法 掌握影响他人情绪,创造和谐人际关系的...
课程目标:全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能;通过课程学习,能够帮助学员建立了完整的管理知识架构,掌握了重要的管理方法与技能。 实用性。本课程在传递管理知识的同时,更为注重技能的训练;在每个知识点上都设计了练习与辅导,真正实现了“知行...
课程目标: 使学员回去后能在工作中熟练运用。 个性化的行为的辅导。通过学员在课堂上表现,讲师帮助学员发现自己的错误行为和授课方式,并对学员的行为个性化的进行辅导。...
课程目标:理解培养部属的重要性,懂得建立学习型组织的必要性; 掌握新员工入职培训的方法,使新员工能快速的融入组织; 理解成人接受新知识的规律,掌握在岗培训员工的方法,提高员工的工作效率; 学会通过辅导来帮助员工不断成长的技巧; 了解员工士气对...
课程目标:掌握科学的问题分析方法和常用工具,培养解决问题的正确思维; 能够从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施; 运用科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因; 掌握分析导致决策制定受阻...