杨端祥课程

课程目标：认识和理解沟通的基本知识； 掌握高效顺畅的人际沟通的九项技巧； 掌握组织内人际沟通的四项技巧。...

课程目标：理解8090后员工的世界，调整心态，把握自身面对8090后员工的管理角色 理解8090后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟 理解8090后员工与现有管理模式的冲突，掌握8090后人本管理五环模型及运用，...

课程目标：学会用5S营造良好的工作环境 了解和理解工作 学会接受任务的流程和方法 掌握完成工作的科学方法与技巧 掌握改善工作品质的方法 学会并养成提高工作效率的习惯...

课程目标：掌握一些管理的知识 认清不同职位角色之间的差别 了解管理人员需要具备的六个好习惯 了解管理人员需要具备的四项基本功...

课程目标： 强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力，掌握行为技能，提升工作业绩，打造“职业化铁军”。...

课程目标：深刻理解客户满意的六大要诀； 掌握客户满意六大要诀的建设流程与方法。...

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿； 掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧。...