刘成熙课程

课程目标：沟通与谈判技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质...

课程目标：参与目的： 一、 掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧 二、 理解高效沟通对组织的重要性 三、 更清楚的知道部门主管高效沟通能力的重要性 四、 理解高效沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能 五、 学会横向沟通的主要...

课程目标：瞭解高效談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 哂眉皯獙φ勁械膽鹦g與陷阱 掌握高效談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果...

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课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 　　知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 　　建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客 　　有效的客户关系与...

课程目标：沟通与谈判技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质...

课程目标：瞭解高效談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 哂眉皯獙φ勁械膽鹦g與陷阱 掌握高效談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果...

课程目标：参与目的： 一、 掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧 二、 理解高效沟通对组织的重要性 三、 更清楚的知道部门主管高效沟通能力的重要性 四、 理解高效沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能 五、 学会横向沟通的主要...