黄飞课程

课程目标：正确理解客户抱怨与投诉产生的真正原因 帮助客服人员掌握客户心态，有效处理客户抱怨与投诉 建立客户服务康复系统，提升客户满意度和忠诚度 ...

课程目标：1． 树立明确的战略发展观 2． 根据本企业实际，设计企业发展战略 3． 掌握落实发展战略的基本策略 4． 从整体上提高高管团队的协作能力 ...

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课程目标：1． 树立明确的战略发展观 2． 根据本企业实际，设计企业发展战略 3． 掌握落实发展战略的基本策略 4． 从整体上提高高管团队的协作能力 ...

课程目标：树立正确的服务理念，掌握有效的服务技巧， 以服务带动营销，打造金牌服务 课程介绍： 培训内容强调实用，可操作性强；善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述，加强学员的切身感受和体验；语言生动幽默，富有亲和力和...

课程目标：1． 公司治理的与时俱进 2． 公司治理的核心问题 3． 优化公司治理的主要操作策略 4． 学会设计本公司的公司治理方案 ...

课程目标：正确理解客户抱怨与投诉产生的真正原因 帮助客服人员掌握客户心态，有效处理客户抱怨与投诉 建立客户服务康复系统，提升客户满意度和忠诚度 ...