张长江课程

课程目标：第一讲 客户服务是一种战略行为服务对客户的五大战略价值服务发展的三个阶段：无差异化服务、差异化服务、服务品牌化服务的三个循环——售前、售中和售后竞争对手的服务研究从满意客户到忠诚客户——客户生命周期价值 第二讲 客户服务管理规划客户服务的组...

课程目标：1、 通过培训，学员可将中国传统文化、现代心理学和大项目销售的思维模式完美融合，迅速提升政府和大型国企类客户人际关系的把握和实战运用能力，继而迅速提升销售业绩； 2、 本课程从客户组织梳理到高层销售一气呵成，思路清晰，使学员能够通过一天的课...

课程目标：使学员从战略和战术两个层面系统性的掌握服务的理论，掌握服务战略制定、服务质量控制、服务质量度量和服务团队管理的方法理论联系实际，通过华为、特变电工、江苏华鹏等企业的实战案例分析使学员能够把理论知识转化为实战技...

课程目标：q通过培训，使学员全面了解和掌握工业品品牌塑造的五个步骤以及具体塑造品牌的实战操作方法，以及战略品牌管理决策的方法。包括如何确定品牌基因，如何明确品牌定位，如何塑造品牌价值，如何建立品牌识别，如何进行品牌推广和沟通，以及如何对品牌进行战略管...

课程目标：营销团队管理者的领导力塑造...

课程目标：提升销售技能和沟通技巧...

课程目标：1、通过培训，学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合，迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力，继而提升销售业绩； 2、大客户开发“夺单五式”和大客户“关系发展三步曲”一气呵成，思路清晰，使学员 能够通过两...

课程目标：通过培训，学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合，迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力，继而提升销售业绩； 大客户开发“夺单四式”和大客户“关系发展三步曲”一气呵成，思路...