国际标准礼仪培训师
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课程目标:通过互动体验 “训练式”培训, 使管理者和员工对以上四方面, 在 “观念”上建立系统的认知、 了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战, 在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿。 在“行为”上获得以下有...
课程目标:通过“互动体验”的训练, 促使员工在 “服务观念”上建立正确的认知; 在“行为”上获得以下有益的改善: 从“看、问、听、说、做”五个方面, 训练服务人员从“有形性与专业性”的角度落实“服务技能、礼仪沟通”, 掌握引导客户得到“正面...
课程目标:帮助企业管理者、HR,更深入快速了解员工、应聘者, 更好地“人岗适配、扬长避短” 、提高日常管理效率, 减少人际冲突、有效激励团队、帮助每位成员自我成长。...
课程目标:帮助企业管理者、HR,更深入快速了解员工、应聘者, 更好地“人岗适配、扬长避短” 、提高日常管理效率, 减少人际冲突、有效激励团队、帮助每位成员自我成长。 ...
课程目标:服装搭配技巧...
课程目标:商务礼仪接待...