黄老师课程

课程目标：1. 对服务意识有明确的认知。 2. 掌握服务礼仪的技能。 3. 增强了执行力和创造性解决问题的能力。 4. 掌握有效的沟通技巧。 5. 学会处理投诉的技巧 ...

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课程目标：１、修炼一个优秀团队领袖必备的人格特质 　　２、掌握一支卓越团队的熔炼过程与熔炼技巧...