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课程目标:1、了解电话营销的优势与劣势,了解电话营销的作用,明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。 2、掌握电话营销所需要准备工作:制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的 十种方法及客户信息管理的四种表格;重视产品知识与行业...
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