领导力与人员素质发展讲师
扫一扫咨询讲师
曾任中国500强企业、中升(控股)(全国最大的品牌汽车经销商上市集团)集团高级培训经理
曾任美国威斯&co(上海)咨询管理公司人力发展经理
大连企业家职业经理人客座老师
大连HRBP人力资源俱乐部客座老师
经销商AC测评(领导力臻选)评委
AACTP(美国)国际培训师协会认证讲师
【个人简介】
赵老师拥有多家全国500强企业高管与培训管理经历,凭借近二十年丰富的管理实践与培训实践经验(9年汽车与零售管理经验,8年培训经验)结合受到的专业实战训练和理论课程训练与多项认证。特别是在团队激励,销售流程提升,企业内训师培养与管理,领导力发展阶段,员工职业化塑造与改善等主题,均获得服务方的高度认可。
核心咨询项目内容:
在集团30家店内开展“团队激励领导力”培训,确保执行层岗位能够在日常管理动作中强化影响力因素,施加激励手段,增强企业上下不同岗位的粘合度,显著提高员工满意度,并降低基层员工离职率(实施课程后,当年离职率降低7%)
为集团60家店的内训经理开设“企业内训师训练营1+2”,通过3天培训,强化企业内训师的课程开发与讲授能力,找准企业内训师的定位,明确自身发展路径。实施该课后,内训经理学习动机显著增强,授课能力得到提高,服务顾问的厂家认证率提升10%-12%。
制定集团销售流程体验改善计划,针对全销售流程实施闭环管理,并对每一个环节的标准与执行技巧进行有效培训,实施该项目后,当年企业的客户服务满意度达标。
核心咨询项目内容:
为某集团开发的“服务流程2.0标准”已经被全集团进行推广与执行,打造属于自身集团特色的服务过程。
为某集团开发的“企业内训师训练课程”已经被全集团子公司进行推广与学习,并作为每年中层管理者与内训师必修固定课程。
赵晓东老师讲授的“团队激励影响力”课程,被某集团认定为2019年外聘讲师最佳讲授课程。
专业性强:凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业绩效管理的引领者;
实用落地:凭借近二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家;
引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
生产类:中升集团,雅斯人力资源,广汽本田,东风日产,上海通用。 医院类:大连美林达妇产医院,大连妇幼保健院,第五人民医院。 酒店类:法国宜必思酒店管理集团,九州华美达酒店,海景酒店集团。 零售类:山西新大洋汽车集团,河南明星企业,北京捷众普惠集团,仁孚汽车集团,中国太平洋保险。