刘强
医院管理与医疗纠纷处理专家
扫一扫咨询讲师
医院管理与医疗纠纷处理专家
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医院管理与医疗纠纷处理专家
健康管理与养生专家
医疗质量管理与医疗纠纷处理专家
40年临床/医疗机构管理经验
曾获得临床医学和法学双学位
国家心理咨询师二级资格
国家卫健委人才中心特聘顾问
大阪远程医疗中心株式会社首席顾问
德国UniversitätHeidelberg医学院访问学者
友邦保险（AIA）、泰康集团、诺亚财富特邀讲师
现任：上海赫德医疗健康管理公司丨首席医学专家
曾任：三甲医院医务主管
曾任：北京/上海大型医疗集团 医疗院长/法务主任
曾任：中日远程诊断中心医疗总监
曾任：上海赫德医疗健康管理公司首席医学专家
擅长领域：医患关系处理、医疗纠纷处理、精英健康管理、医院质量管理
刘院长是中国少有的集医学、法学、心理学于一体的复合型管理人才，80年从事医疗行业至今，拥有近40年的医院临床/管理经验，曾任三甲医院【阜新中心医院】医务科主任、副院长；上海大型民营医疗集团【盛康医疗集团】院长，对于医院运营管理与风险管理领域，特别是医患关系处理、海外医疗、医院质量管理、高端人士健康管理方面具有极其丰富的经验。曾接待、处理医疗纠纷，医患矛盾调解近五百起；代理出庭、应诉（医患纠纷、医院合同纠纷、侵权纠纷）上百件，为医院挽回经济损失几百万元。
刘院长历经医患关系由信任到怀疑的演变过程，熟悉公立医院、民营医院医患关系特点，为构建和谐医患关系，进行医院风险规避与防范，自主研发了《医疗纠纷与医患关系处理》课程，曾服务吉林大学第二医院（三甲）、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团等多家大型医疗机构，课程落地实战，其中被国家卫计委人才中心连续返聘8期，并被特聘为医疗纠纷处理顾问。
工作经历：
●1980年——2004年辽宁省阜新市中心医院（三甲）感染科医生、保健科医生/医务科长/业务副院长
主要负责医疗质量管理，医疗纠纷接待、处理和风险防范监督工作，自80年代至今，亲身经历了医患关系从信任医生到怀疑医生的演变过程，熟悉公立医院、民营医院医患关系、医疗管理特点，积累了丰富的管理经验。
●2004年——2014年上海、北京民营医疗集团业务院长/法务主管
负责医院各专业质量控制管理，医疗纠纷处理，接待、处理近五百起医疗纠纷，医患矛盾；代理医患纠纷/医院合同纠纷/侵权纠纷的出庭、应诉。化解医疗纠纷上千件，为医院挽回经济损失几百万元。
●2007年5月——至今日本大阪读影中心株式会社中国区远程医疗总监
负责跨地域医学影像远程诊断业务的市场可行性调查、国家有关政策法规调查分析、公司筹建。互联网线上pacs软件系统适用中国医生格式构建，保障远程诊断业务质量管理。
●2014年——至今上海赫德医疗管理有限公司-长春分公司首席医学专家
主要负责高端客户健康维护，海外医疗病例归纳整理，疑难疾病远程诊断，每月定期为医务人员提供医学专业课程培训，进行医患沟通处理及健康科普讲座。
主讲课程：
《怎样体检才有用》
《给忙碌者的健康医学课》
《医患沟通——医疗的人情味》
《法律视角下的医疗纠纷处理》
《减肥中的那些事——科学管理体重》
《比医生早一步——现场急救实操训练》
《医德医风医学人文——医院文化建设》
《保险营销利器：健康管理与人生保障》
部分返聘案例：
国家卫计委人才中心《医疗纠纷和医疗事故处理和防范》返聘8期
北京中医药大学《我国医疗体制现状和医患关系处理》返聘6期
南通妇产医院《临床科室风险管理-医疗事故处理和防范》返聘6期
上海恒辉医疗集团《民营医院如何兼顾经济效益和医疗安全》返聘6期
北京大学医学EMBA《我国医疗质量管理的现状与进展》返聘6期
上海万豪医院《质量控制-医疗质量持续改进》返聘6期
工商银行长春分行《高净值人员健康管理》返聘5期
农业银行吉林分行《高净值人员健康管理》返聘4期
泰康人寿《高净值人员健康管理》返聘4期
恒天财富《高净值人员健康管理》返聘3期
长春罗兰梵蒂养生会管《高净值人员健康管理》返聘3期
长春罗兰梵蒂养生会管《危及人类健康第一杀手是什么》返聘4期
吉林大学第二医院（三甲）《医疗纠纷处理和医院危机管理》返聘3期
长春市老干部局《慢性病管理，这些是你不知道的》返聘3期
友邦保险集团《怎样实现百岁人生——企业管理者的健康管理》4期
……
授课风格：
◆案例丰富，亲切随和，善于启发引导
◆逻辑清晰，内容丰富、注重实操性和落地性
◆深入浅出，将法律、管理与心理咨询完美融入医疗体系之中
部分服务过的客户：
大型医疗集团/医疗机构：国家卫计委人才中心、吉林大学第二医院（三甲）、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团、北京中医药大学、国健妇产医院、长春百合口腔、长春市第六医院、上海万豪医院、大阪读影中心株式会社、北京大学医学EMBA……
医美业：长春医美、中妍整形、华美整形、珍妮医疗美容医院、卓研医疗美容、美立方医疗美容医院、伊莱美医疗美容医院、丽星医疗美容诊所……
健康管理公司/养生会所：上海赫德医疗、长春圣华抗衰老医学研究诊疗中心、长春盛延康养生会馆、诚德养生会馆、冠琳保健养生会馆、亚健康调理养生馆、长春罗兰梵蒂养生会管、长春永昌街道社区服务中心、逸静抗衰中心、长春市老干部局……
金融机构：农业银行吉林分行、工商银行长春分行、浦发银行、广州证券、恒天财富、泰康人寿……
大型医疗集团/医疗机构：国家卫计委人才中心、吉林大学第二医院（三甲）、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团、北京中医药大学、国健妇产医院、长春百合口腔、长春市第六医院、上海万豪医院、大阪读影中心株式会社、北京大学医学EMBA…… 医美业：长春医美、中妍整形、华美整形、珍妮医疗美容医院、卓研医疗美容、美立方医疗美容医院、伊莱美医疗美容医院、丽星医疗美容诊所…… 健康管理公司/养生会所：上海赫德医疗、长春圣华抗衰老医学研究诊疗中心、长春盛延康养生会馆、诚德养生会馆、冠琳保健养生会馆、亚健康调理养生馆、长春罗兰梵蒂养生会管、长春永昌街道社区服务中心、逸静抗衰中心、长春市老干部局…… 金融机构：农业银行吉林分行、工商银行长春分行、浦发银行、广州证券、恒天财富、泰康人寿……
