高级礼仪培训师
扫一扫咨询讲师
IPA国际礼仪专家委员会委员
高级礼仪培训师
高级礼仪(礼宾)师
中国管理科学研究院学术委员 特约研究员
华夏礼仪学院 高级服务礼仪培训师
多家民营企业特聘高级礼仪讲师顾问
专业领域:
叶婷老师从奢形象礼仪、客户服务等基层内训培训做起,有多年培训规划和经历,曾参与多家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助多家企业建立了服务标准及培训流程。同时还获得国际注册培训师资格,长期致力于医疗行业、教育行业、酒店等行业服务营销、礼仪管理、职业形象、职业素养等课程培训及辅导工作。
叶婷老师具有丰富的理论修养和专业的实战经验。培训风格注重专业性、
实用性、灵活性、系统性;授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学,课程内容丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。授课形式:课堂讲授、视频教学、游戏教学、案例分析、分组讨论、头脑风暴、讲师点评、角色扮演等。
任教公开课:IPA 国际注册高级礼仪培训师认证班、IPA 礼仪素养 国际班、全国航空专业骨干教师国家级培训班、ECE 礼仪生态圈系列沙龙课。 企业内训及咨询项目:ISE 国际服务效能提升项目、万科集团、福建福晟集团、浙瓯地产宜宾竹海温州商城、西安国际陆港物业管理有限公司、重庆洁美物业有限公司、广州星河湾集团、上海星河湾集团、雅居乐地产、金辉集团、紫薇地产、保利地产、富力地产、时代地产、招商地产…… 重庆万州万达希尔顿逸林酒店、麻城聚豪大酒店、上海清泉会议中心、东台仁达嘟喜大酒店、西安亚朵酒店、北京空港酒店、美尔(中国)酒店管理有限公司、上海星河湾酒店……