王月华课程

课程目标：

通过培训使员工提高职业化素质，从而提升企业精神面貌。

通过培训进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

通过培训认识自己所属行业前景及自身发展空间，明确工作职责和电话处理流程。...

课程目标：

通过培训使员工提高职业化素质，从而提升企业精神面貌。

通过培训进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

通过培训认识自己所属行业前景及自身发展空间，明确工作职责和电话处理流程。...

课程目标：

一、培训目标

 作为一名航空服务人员，首先要掌握航空服务礼仪规范，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关...

课程目标：

培训目标：

1、了解银行柜面服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效；

2、了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用...