资深酒店、金融、政务服务礼仪培训专家
扫一扫咨询讲师
★ 国际注册高级礼仪培训师
★ 北京科技大学客座礼仪讲师
★ 宁夏省政府特约礼仪培训师
★ 建国酒店管理集团礼仪讲师
★ 《南方都市报》、《深圳商报》自由撰稿人(笔名丫头)
★ 在中阿论坛国家大型外事活动中负责接待和礼仪培训
★ 2003年开始从事政务礼仪相关培训,随地方政府连续三年参加中央两会政务对接
张燕华老师从事酒店管理工作15年,担任香格里拉等五星级酒店高级管理人员,在酒店管理期间,负责所属管理公司的 服务流程,熟悉国家星评规范。对政务礼仪、服务礼仪技巧有独到的剖析与见解。国家酒店总经理资格认证、中级会计师职称,担任工商银行宁夏总行、厦门航空公司特约礼仪培训师
20%理论讲述 40%实际操作 30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到 做到,培训收效显著。课程均为量身定制,针对性极强。
建国酒店管理集团、锦江酒店管理集团、宁夏省政府、工行宁夏总行、上海市政府、农行宁夏总行、厦航航空公司