“中国制造”——已经进入“微利时代”，加上多批小量、短交期的产销型态，任何企业都希望将资源充分利用，以降低成本、提高产品质量和生产效率，追求生产系统的最佳整体效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。 本课程针对生产运营系统，建立P（效率）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）六大关键成果领域的KPI指标体系，运用数理统计和工业工程法设定目标值和挑战值，提升绩效考核的科学性；运用绝对量化和相对量化的手段，将生管、采购、设备、生技等服务部门的绩效指标进行当量化，提升绩效

1.生产绩效概论
①生产主管的角色认知
②生产绩效与人事绩效的区别
③以“问题”为导向的绩效管理
④如何培养和强化全员的绩效意识

2.基于战略分析的战略KPI指标
①制造业战略绩效管理工具
②以问题为导向分解绩效指标
③品质、成本、交期KPI指标分解
④安全、效率、士气KPI指标分解
⑤创建KPI数据库和KPI控制锁链

3.基于工作分析的职能KPI指标
①品质管理与品管人员KPI指标
②计划管理与计划人员KPI指标
③设备管理与维修人员KPI指标
④采购管理与采购人员KPI指标
⑤技术管理与技术人员KPI指标
⑥车间管理与生产人员KPI指标
⑦安全管理与安全专员KPI指标

4.基于数据管理的绩效考核方案
①团队绩效与个人绩效考核方法
②绩效指标的绝对量化和相对量化
③如何设定绩效指标的标准值
④如何运用历史数据设定考核标准
⑤没有历史数据怎样设定考核标准
⑥如何设定绩效指标的考核权重
⑦如何编制绩效管理制度、流程和表单

5.生产主管如何提升生产员工绩效
①生产主管如何选人育人留人
②选人，绩效管理的开始
生产主管面试技巧
员工转正考评技巧
③培训，提高员工的能力
培育部属角色认知
工作教导方法和步骤
④激励，提高员工的意愿
马斯洛需求阶层理论
激励生产人员操作要点

6.运用科学方法提升生产流程绩效
①精益生产七大浪费
②思考问题的方法
集思广益十二法
头脑风暴法
鱼骨刺图法
5W2H法
③解决问题的I E工具
流程平衡分析法
动作经济分析法
工程分析法
人机分析法
④ECRS法打造精益生产流程
⑤Fool-proof防呆式工作设计