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郑刚

竞争情报体系优化与情报运用

郑刚 / 国内知名风险控制讲师

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课程目标

情报工作主要是满足高层需要,成果很少作用于一线,基层失去持续提供信息的动力。 收集了很多信息,但能真正运用于决策的情报,在深度与及时性上都存在欠缺。 情报收集工作下放到全员后,很难把握好情报收集中的分寸,情报工作风险极大增加。

课程大纲

**部分  企业建立竞争情报体系的常见问题及应对

一、常见问题分析

二、重构企业竞争情报的战略与战术


 

第二部分   企业常见决策场景与情报分析支持工具

一、 行业竞争态势的分析框架

1、知天知地——了解行业趋势与格局(产业价值链分析)

2、知己知彼——了解自身与竞争对手在产业链的竞争态势(五力模型)

3、扬长避短——自身优劣势与外部机遇威胁的佳匹配(SWOT分析)


 

二、 可视化——让企业所面临的竞争环境一目了然


 

三、 竞争情报如何支持企业战略规划与决策

1、 企业战略规划的情报需求分析

2、 **竞争情报支持企业战略决策——真实案例探讨


 

四、情报分析的常用框架与工具

1、SWOT分析的适用场景及其利弊分析

2、如何在博弈条件下分析预测对手的意图与行为


 

第三部分  如何**竞争情报了解对手研发项目进展动态

一、如何了解某竞争对手新产品研发项目情况

 应该收集哪些信息?

 在哪里收集? 

 如何收集?

第二天

第四部分 竞争情报专业素养及其培养

一、情报专职人士的进阶素养

1、跨业信息的快速掌握 

2、信息源的深度挖掘

3、深度访谈能力

 实战场景模拟


 

第五部分  如何规避情报工作中的可能风险?

一、情报工作中的常见风险

二、情报收集的合法、灰色与非法手段剖析

三、合理的情报政策——规避情报风险的治本之道

四、分散规避风险的实用策略

真实案例讨论:从某企业集团情报实例看如何规避可能的情报风险


 

第六部分  情报体系优化篇

一、 如何对情报工作的现状作出合理的诊断?

二、 情报诊断的流程与要领

三、 优化情报体系的流程

四、 如何赢得高管对竞争情报的支持

五、 如何优化企业情报部门组织架构与合理配置人员

六、 如何跨部门推动情报工作?

七、 如何在基层推动竞争情报工作?

八、 企业导入竞争情报的佳实践探讨(案例与互动)

讨论:如何在本部门或小组持续优化情报工作?


 


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