引言
一、功当其事,事当其言
团队构成的要素 确立团队共同的目标和价值观 深入了解团队理念及团队角色认知 团队管理者的特质 知人者智,自知者明 杜拉克五问与三省吾身 五行性格分析 角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点 不同角色对团队的贡献
二、事在四方,要在中央
 高效团队的基本形态  营造学习型团队的氛围和环境  自信源自实力  高手是这样炼成的  练功力 练信念 练静气  经理与教练的区别  案例研讨:如何辅导他?
三、智不足以便知物,因物以治物
 需求层次论和双因素理论  激励因人而异  激励要凝聚人心  榜样的力量是无穷的  文化要软,制度要硬  立可为之赏,设可避之罚  能力、岗位和待遇的匹配  案例研讨:绩效激励不搞平均主义
 智不尽物  不倒翁理论  如何选择被授权者  逐级授权  反馈与创造力空间  用人不疑与授权有度  画圈 画饼 画叉  授权案例研讨:诸葛亮和李世民
 组织竞争力源自什么?  执行对于企业的意义
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