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唐惠玲

目标管理与执行力--运用人格分析、心理学

唐惠玲 / 资深人力资源培训师

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课程目标

了解如何制定有效目标管理的方法   全面掌握执行力管理实用技能、工具   了解执行力的定义和造成效率不高的原因   让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的执行型人才   把自己打造成为职业、专业、敬业的职业化人才

课程大纲

**部分   目标管理

设定目标的步骤与SMART原则 

  SMART原则解析  

目标设定的9个要素

目标设定后的改变原则

目标的分解:

自上而下

时间

空间

目标管理中的常见问题及解决方法

   目标设定不能量化

   目标的达成时效要求不清晰

   目标下达后的监督不到位

   目标设定与企业经营战略结合不紧密


第二部分   执行力提升实战技能

1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作

   甘特图标准样表解析

甘特图的应用范围

   **  现场分组演练甘特图


2、OEC法的运用—每日工作跟进工具

OEC法样表解析

          **  海尔集团应用OEC法的成功案例解析 

          OEC法适合什么阶段的企业

OEC法实施的难点、要点

此法在绩效考核工作中的应用


3、运用PDCA管理员工 

PDCA管理的定义

如何宣导、达成PDCA


4、有效跟踪目标、防止失误

      不能有效跟踪目标的常见现象

有效监督---放权不等于弃权

有效监督的问题点 


5、加强组织的文控管理,有效降低管理成本、降低管理风险

文控的意义

大族激光总裁对文控管理的重视解析 

文控管理的实施要点分析

  密级规定 

  什么样的人适合做文控管理

  文控部应该由什么样的上级管理

  工作说明书与中涉及到文控管理的要点


6、培养员工强化时间管理

时间管理“象限法”

培养的好习惯 

避免电话干扰

避免过多会议

制定日常计划

  ** 计划表样本分析

了解自己与他人的生物钟

同时做件事

利用好每周、每日的好时间

测试自己时间管理上是否及格


7、引导员工有危机意识,加强危机管理

      危机管理的意义

      危机管理适合什么样的企业

        **  企业5个发展阶段分析

         危机管理的典型故事

        生动的图例讲解危机管理

存在价值会议组织工作的细节


8、建立良好的企业文化 

      企业文化是什么?

      企业文化的外在表现

      企业文化的内在表现

      企业如何抓企业文化

老板的训导观念传播企业文化

**  海尔集团的案例、视频演示


9、建全给员工的供血系统--培训

培训管理的意义

充分利用培训宣传企业文化、制度

培训管理的基础:

内训师建设管理

        培训管理中课程开发、设计的要点

        培训师授课技能中的要点分析

           ** 加入对员工生活有益处的内容

           ** 控场技巧

        

10、运用绩效考核激励员工--末位淘汰制的应用

     末位淘汰制意义

制度要合法

制度要公示 

绩效考评方法考虑因素

绩效考核的准备工作

落实与考核相关的人的培训工作

绩效管理的风险有哪些

如何尽量降低绩效管理的风险

** 正态分布法

** 评审系统

** 与薪酬挂钩的比例问题


11、指导员工做好职业规划、留人留心

SWOT分析法分析自己的优势、劣势

职业目标设定

认准自己内心深入的喜好

人们往往输在心态

   ** 拿破伦的故事

**人格测评定自己的职业规划 

** PDP测评介绍

** 九型人格测评介绍

**  每组学员代表做自己的职业规划分析


 12、指导员工做好压力情绪管理

积极的心理暗示

面对复杂的人际关系如何处理

** 杜拉拉升职记片段解析

如何缓解紧张情绪

面对镜子

瑜珈放松功

 食疗法

冥想法

心理暗示法

** 相关案例、故事分析


13、强化团队建设与团队管理技能

团队定义

团队人员如何匹配

    ** 鲶鱼效应

    ** 人力资源管理的“三三三原则”

    **  人尽其才、人事相宜

**  须注重人格分析

团队的5个时期分析

团队五个发展阶段的应对

团队合作的条件

团队合作的过程控制手段

**  管理流程图解析

**  A\B角方案

**  管理者的管理幅度


 14、引导员工有很强的结果意识

如何建立员工做结果的心态、思维方式

**相关案例、故事分析


15、指导员工细化会议管理

时间安排

会议记录

会后跟进

会议管理的问题要点

秘书如何跟进责任

总经理要通知大家开会,秘书会怎么做?

** 9段秘书处理会议管理的流程案例


16、提高管理者自身执行力及下属执行力的绝对关建因素--高效沟通

沟通的几个基本技巧

登门槛效应

高球效应

强调正面信息

适时幽默

尊重他人的节奏

企业各层人员如何沟通

如何向上级沟通

高层管理人员如何与员工沟通

**让自己的语言更精准演练

选择有效的信息发送方式

 ** 史上牛女秘书

如何让员工觉得受到重视

**案例分析

如何与四种人格类型的人沟通

驱动型

外向型

分析型

友善型


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