【通过本课程您将学习到】 基层管理者必备的管理理论基础 基层管理者常见的管理实务操作 基层管理中常见的管理禁忌与破解方式

一、基层干部管理工作分析
1、    基层干部精准角色认知
    监工
    教练
    战斗班长
    团队领导
    情景演示，案例分析
2、    不同层级能力分析
    高层领导能力模型
    中层管理能力模型
    基础干部能力模型
    情景演示，案例分析
3、    各个层级的行为分析
    高层领导：想好再做
    中层管理：边想边做
    基础干部：边做边想
    工作人员：只做不想
    情景演示，案例分析

二、基层管理的常见工作误区
1、    高估下属的能力
    高估下属的理解能力
    高估下属的执行能力
    高估下属的责任承担
    情景演示，案例分析
2、    低估下属的能力
    低估下属的想象能力
    低估下属的撒谎能力
    低估下属的推卸能力
    低估下属的承压能力
    情景演示，案例分析
3、    高估自己的能力
    高估自己的沟通能力
    高估自己的个人魅力
    高估自己的责任承担
    情景演示，案例分析
4、    低估领导的能力
    低估领导的辨别能力
    低估领导的管控能力
    低估领导的惩罚能力
    情景演示，案例分析

三、基层干部的标准化管理动作
1、    部门业务管理
    部门业务流程分解
    部门岗位职责研究
    执行流程动作分解
    情景演示，案例分析
2、    工作人员管理
    激励
    沟通
    指导
    监督
    抽查
    授权
    支持
    情景演示，案例分析
3、    日常动作落实
    接受任务
    分配工作
    员工洗脑
    培训员工
    检查指标
    工作纠偏
    稳定人心
    保障动作
    管控流程
    选拔人才
    情景演示，案例分析