1.清晰培训课程开发的步骤与流程； 2.掌握培训需求评估的方法与技巧； 3.清晰培训课程开发的重点与难点； 4.学会教学课件开发的方法与技巧； 5.学会编写教学的讲义和培训资料。

一、明确培训课程的任务与目的
1.摸清培训项目的起因；
2.摸准培训项目的意义；
3.摸透参培学员的情况；
4.清晰培训教学的要求；
5.清楚培训的预期效果；
6.清澈培训项目的目的。
二、项目培训需求的分析与评估
1.确定培训项目的组织需求；
2.确定参培人员的岗位规范；
3.岗位要求与课程牵引过程；
4.评审参培人员的能力状况；
5.确定参培学员的能力差距；
6.选择弥补能力差距的方法。
三、确定培训课程与教学的目标
1.理清培训课程开发的思路；
2.明确培训课程内容的主线；
3.如何使课程目标的具体化；
4.如何使课程目标的数量化；
5.确定培训课程开发的方法。
四、课程内容的具体设计与开发
1.模块式课程内容的设计；
2.单元式课程内容的设计；
3.内容资料的搜集与途径；
4.教学案例的开发与搜集；
5.教学游戏的开发与搭配；
6.课件制作的方法与技巧；
7.讲义编写的方法与技巧；
8.教材编制的方法与技巧。
五、培训课程质量的论证与修订
1.培训课程阶段性的修订；
2.培训课程总体性的评价；
3.培训课程实施后的评估。
培训后提供的支持性文件
1.培训课程开发的步骤与要点。
2.培训课程开发的流程与方法。
3.教学计划编制的内容与方法。
4.二级培训课程提纲示范版本。
5.三级培训课程提纲示范版本。
6.教学讲义编写的流程与问题。
7.培训资料编制的要求与方法。
8.教学案例开发的途径与方法。
9.教学游戏开发的途径与方法。
10.PPT制作参考母版1000个。
11.制作PPT使用图形10000个。
12.制作PPT使用的各类插花。
13.PPT转换PDF的操作步骤。
14.PPT转换PPS的操作步骤。
15.课间休息播放的有关歌曲。
16.课间休息时播放的保健操。
17.课间休息播放的笑话集锦。
18.终端客户对外聘讲师要求。
19.讲师教学质量问卷调查表。
20.检验培训课程质量的标准。