引言 深层反省，由内而外地改变自己
世界正在剧烈的变化（讨论：珠江集运面临的变化）
“变化的世界”对个人和企业的共同要求
观念改变和行为改变的循环；
持续的高产出来自“产出”与“产能”的均衡；
由内而外地改变自己：从基本的观念和品格出发。
不断改变自己适应环境的变化是职业发展的基石
**单元 个人与组织的关系
健康的个人与组织的关系是怎样的？
企业对员工？
员工对企业？
个人与组织的常见问题（珠江集运面临的困惑？）
案例分析
每个人都有选择自己行为的自由，并且要为自己的选择负责。
杜绝抱怨，聚焦于“影响范围”而采取主动，并扩大“影响范围”。
五级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高。
从自己做起，化消极为积极，用行动赢得尊重。
第二单元 以职业人的标准要求自己
你对企业的价值
你的优点对企业的价值
你的缺点会不会破坏企业的价值
职业人的道德准则
责任感
承当责任
对企业忠诚
执行能力
把企业当孩子
职业人的行事理念
知道不等于悟到
悟到不等于做到
做到不等于得到
第三单元 拥有职业人的心态
如果我是老板
如何看老板
我们看老板
老板过着“鸡狗不如”的生活
老板为何
一丝不苟的认真精神
对目标的执着
善于学习
把自己当商品
市场经济人才是商品，企业是买主。你值多少钱关键不在于买主，而在于你自己本身是否值钱。
从土豆值多少钱看你自己的价值
被榨取价值是好事
价值等于能力
这样的秘书值多少钱
为自己工作
一分耕耘一分收获
拿破仑•希尔秘书给我们的启示
学会不为报酬工作，使自己获得更多的报酬
做工作之外的事情，提高个人的能力和对企业的价值
搭上企业发展的“快车”
乐在工作
乐在工作是一种境界
工作是发展自己的唯一机会
学会领略工作的情趣
工作是一种高智商的成人游戏
第四单元 如何处理个人与组织的关系
小我融入大我
端正态度
培养积极心态（PMA）
人的改变循环和脑啡效应
自我批判
为什么要自我批评？
个人成长
企业发展
团队建设
如何自我批判？
自我批判什么？
案例分析
服从组织规则
什么是组织规则？
为什么要服从组织规则？
学会忍受“不公平”，正确对待挫折
自我激励，妥善处理压力
行动→习惯→品格→命运
责任心和敬业精神
从洗马桶说开去
把信送给加西亚：品格、能力
Responsibility = Response Ability
成为公司的抢手货：Solution Selling
核按钮能随便摁吗？
团队合作
沟通：同理心倾听
主角与配角
道不同不相为谋
氛围的保证
尊重差异
第五单元 均衡发展，持续提升，追求卓越
成功并不象想象那样难
只要你对某一事业感兴趣，长久的坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情！
磨刀不误砍柴工
习惯的养成：见地、修证和行愿（“南怀瑾大师答弟子问”）
改变的承诺
