1、明确生产主管在企业中应有的角色定位； 2、树立现代优秀生产主管应具备的管理意识与能力要求； 3、掌握生产主管实用管理技巧，提高部属工作执行能力； 4、学习团队沟通技巧，化解沟通障碍，提高生产人员团队凝聚力； 5、了解5s及现场质量管理基础知识与技能；

**篇 生产主管职业心态塑造与角色认知

 生产主管在企业中的角色定位

 生产主管对企业发展的重要作用

 生产主管的职位特点

 生产主管应该如何看待工作？

 工作就是付出努力，不断提高自己。

 认识变→心态变→行为变→结果变

 生产主管与企业是一种双赢共生的关系


第二篇 作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？

 生产主管辅助上司的基本原则

 生产主管如何了解上司的管理风格

 生产主管如何配合应对不同风格的上司？

 让上司知道你每天都在干什么

 多倾听上司的意见和看法

 正确面对上司的批评

 如何应对因上司错怪而造成的批评？

 与上司相处的十大武器

 生产主管辅助上司的简单原则


第三篇 作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属

 清楚认识班组团队

 角色自测：您在班组中应充当什么角色？

 高绩效班组角色构成

 高绩效班组建设的基本原则

 生产主管如何指导下属工作？

 生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法

 指导下属工作的基本步骤

 指导下属工作的要点

 帮助下属度过职业生涯的三次危机

 不要威胁你的下属

 如何识别下属的工作积极性消退？

 生产主管该如何调动下属的工作积极性？

 生产主管激励下属的正确途径

 正确处理与下属的冲突

 生产主管高效管理十大法则


第四篇 生产主管管理实务技能训练

 生产主管的五大类型

 学员自测：您是位优秀的生产主管吗？

 问题生产主管与优秀生产主管的能力差别

 优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力

 生产主管的管理能力构成

 学员自测：生产主管的管理能力现状自测

 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

 生产主管的沟通能力训练

 班组沟通中的常见障碍

 角色演练：李生产主管与老板的沟通

 有效沟通四要点

 会说更要会听

 我们为什么不能更好的聆听？

 有效倾听的9大原则

 小组演练：沟通风格自测与分析

 生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下

 生产主管与上级沟通要点及技巧

 生产主管与平级沟通要点及技巧

 生产主管与下级沟通要点及技巧

 沟通6要素

 生产主管的书面沟通技巧

 案例分析：一张价值30000元的小纸条

 学员自测：生产主管工作效率的自我检测

 影响工作效率的主要原因

 学习时间管理技能实现你的人生目标

 制定计划的LEAD原则

 生产主管时间管理原则：第二象限工作法

 时间管理系统

 信息管理系统

 生产主管时间管理程序

 生产主管面对打扰应学会说“不”

 生产主管的目标管理技术


第五篇 生产主管的专业技能训练之5S与现场质量管理与成本控制

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现代生产管理技能体系

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供应链竞争与精益生产

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5S内涵解析，5S的作用和目的

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整理的实施要点

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整顿的目的

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整顿实施的十一种方法

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整顿工作的3要素

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清扫的目的及要求

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清扫的实施要点

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清扫工作的重点顺序

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清洁的目的及要求

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清洁程序化的巩固措施

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清洁的推行要领

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素养的含义

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素养的难点

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素养的推行要领

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如何开展5S活动方法

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各部门5S活动中的常见问题分析与对策

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5S活动常见困难的形成因素

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介绍实施5S的检查表及制度

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如何识别现场质量问题

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如何运用品管圈活动改进质量管理

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推移管理与预防性问题发现

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质量问题的对应流程与要点

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质量改善活动的四阶段十步骤