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杨明宇

MTP管理技能训练

杨明宇 / 资深管理及营销专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能;通过课程学习,能够帮助学员建立了完整的管理知识架构,掌握了重要的管理方法与技能。 实用性。本课程在传递管理知识的同时,更为注重技能的训练;在每个知识点上都设计了练习与辅导,真正实现了“知行合一”的训练效果。 启发性。学员在课程中通过对大量、真实的有代表性的案例进行的研讨与思考,能够帮助他们拓宽思路;同时,学员通过与授课讲师的互动,讲师的经验与学识也能快速的帮助学员掌握管理真谛

课程大纲

一、 组织与管理

² 管理的定义

² 管理能力与经营能力决定企业的成败

² 组织管理的原则

² 传统文化对企业管理模式的影响

² 中国传统文化背景下的对管理者行为的要求

² 管理者的职责与角色

二、目标与计划管理

² 管理的循环:PDCA

² 设定目标的原则

² 将目标转化成工作计划的OGSM工具

² 实施中的控制与纠偏

² 控制方法——工作监督

² 浪费时间,工作效率低下的原因

² 高效利用时间的方法

三、组织沟通与协调

² 造成组织沟通阻碍的原因

² 有效组织沟通的原则

² 心态决定沟通成效

² 正确的沟通行为

² 人际沟通风格及应对

² 与上级沟通的技巧

² 对下级的沟通技巧

² 跨部门沟通的技巧

² 如何处理与同事间的冲突?

四、员工培养

² 员工能力对组织绩效的影响

² 培养员工的途径

² 在工作对员工进行指导的技巧

² 制定个性化的员工辅导计划

² 辅导面谈的流程与方法

 

五、激励团队

² 人被什么所激励?

² 激励理论及在工作中的运用

² 组织激励需要形成体系

² 消除团队中影响员工积极性的因素

² 运用非物质手段激励员工的技巧

² 如何进行负激励(批评)?

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