该课程会帮助解决上述问题，并从行政管理理念到实际管理技能上得到全面训练，帮助您提高行政统筹的专业能力。课程将从更深、更广的角度结合老师多年行政管理工作的从业经验，对相关行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。

 1、明确知道什么是行政管理

2、行政管理人员应具备的相关素质和能力

3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧

4、学会如何调整心态及自我管理

5、对沟通及时间管理有更清晰的认识

6、树立良的职业形象

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引言：行政管理人员角色认知

1、什么样的人员适合做行政人员

2、行政管理人员需要具备的职业素质

3、行政管理人员需要掌握的专业技能

4、成功行政管理人员的心态

讨论：行政工作统筹九大管理经典案例讨论!

分组：行政工作统筹九大管理培训案例学习指南

分析：行政工作统筹九大管理学习中的八大陷阱！


行政工作管理一：行政办公室事务管理

1、行政管理人员的主要日常工作

2、行政管理人员日常工作的三大特征

3、行政管理人员日常工作的四大作用

4、行政管理人员办公室事务管理

A、办公室环境管理

C、妥善安排上司的约会

D、安全和保密工作

E、有效信息的收集

互动：行政工作统筹九大管理培训案例评估

分享：某集团行政工作统筹九大管理培训案例

分享：哈佛经典行政工作统筹九大管理案例分析示范

行政工作管理二：行政办公室工作危机处理：

1、单位突发事件预防；

2、突发事件处理原则；

3、突发事件处理程序与技巧；

4、办公室危机处理能力提升方法。

分享：企业行政工作统筹九大管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的行政工作统筹九大管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好行政工作统筹九大管理？

行政工作管理三：公文写作基础

1、公文写作的文类及特征

2、公文写作的三大规范

3、礼仪文书的分类及写作方式

4、涉外书信的写作技巧

分享：行政工作统筹九大管理培训四部曲！

分享：行政工作统筹九大管理内训五步骤！

分享：企业行政工作统筹九大管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的行政工作统筹九大管理难题！

行政工作管理四：会议的组织与管理

1、会议的概念

2、会议是由哪几个要素构成？

3、你知道会议有多少种类吗？

4、常见的会议种类和作用

5、如何去筹备会议？

6、如何做让会议的接待更好更合理？

7、会议的善后工作

8、会议文件的归档保存


行政工作统筹九大管理培训总结