一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响
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二．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化；
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三、如何选择关键目标KPI
　 1、成功关键因素法
　 案例：某多元化集团
　 2、策略目标分解法
　 案例：某投资企业集团
　 3、平衡积分卡
　 4、标杆基准法
　 案例：某工业企业
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四、绩效的考核与评价
一、 绩效考核的效标的分类
二、 行为导向主观考评方法
1、结构式叙述法及案例
2、强制分配法及案例
3、选择排列法及案例
4、成对比较法及案例
5、排列法及案例
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五 绩效管理成果的巩固
绩效考核数据的收集方法
绩效考核数据的审核
不同层级人员的考核周期设置
不同层级人员在绩效管理的职责与误区
绩效管理的推进速度与方式
全面推广式
渐进推广式
小范围试点式
绩效管理常见的四大问题
考核缺乏刚性和坚持
考核指标不科学规范
考核数据难收集和量化
考核结果运用单一
绩效考核系数的设定
企业绩效系数
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六：绩效考核之定文化
1. 咨询案例15：该企业如何运用建设性对抗文化提升企业业绩
2. 何谓建设性对抗文化
3. 建设性对抗文化成功的关键要素
4. 下属与上司如何建设性对抗
5. 上司与下属如何建设性对抗
6. 部门与部门之间如何建设性对抗