提高中层管理者技能

　　一、中国管理者的十四大缺憾

　　1. 案例导入：

　　2. 中国管理者的十四大通病

　　3. 现场演练：如何改进？

　　二、管理者的十一大职责

　　1. 互动：结合自己的本职工作，您认为管理者的职责应该是什么？

　　2. 管理者的十一大职责

　　3. 分享：我还有哪些地方没有尽到职责？

　　三、优秀经理的十二大素质

　　1、案例分析；

　　2、先看看：来自国外的各个优秀企业，他们的管理者的标准是什么？

　　3、中国优秀经理的十二大素质汇总

　　4、实操训练

　　四、铸造强大的企业文化，实现持续高速发展

　　1. 公司的经营理念以及公司的使命、基本方针

　　案例导入

　　2. 企业使命-方针的本质

　　1) 企业理念-使命-方针的本质

　　2) 其它组成包括

　　3) 企业文化的三个层面

　　4) 企业价值观

　　5) 企业文化的形象表现

　　3. 企业文化的作用

　　1）作用

　　1) 企业文化——精神家园

　　2) 讨论

　　3) 企业文化的反面作用

　　4. 如何铸造企业文化？

　　1) 案例分析

　　2) 讨论—点评

　　3) 学员行动铸造企业文化的核心因素

　　5) 如何铸造企业文化？

　　5. 企业文化举例

　　1) 范例之一

　　2) 范例之二

　　6. 关于企业文化的重要事项