一、学习型班组建设
（一）撩开学习型班组的“学习”真面目
1.工作学习化与学习工作化
2.个人学习与班组学习
3.学习型班组的学习创新
（二）走出学习型班组的十大智障
1.局限思考 学而无用
2.照搬照套 学而不懂
3.额外负担 无从下手
4.习惯过去 与已无关
5.依赖上级 归罪于外
6.缺乏整体思考的主动积极
7.专注于个别事件
8.看出缓慢、渐进的过程
9.经验错觉
10.管理班组的迷思
（三）学习型班组建设
1、正确实施“工作学习化，学习工作化”
2、 问题即课题的学习机制
3、“每日一题，每周一练”
4、 新时代下的“师徒模式”
5、“多技能化”与员工成长
6、班组课代表机制建设与方法
7、班组培训员机制建设与方法
（四）提高班组解决复杂问题的能力
1、 系统是什么
2、 学习系统思考的方法
3、 用系统的方法思考——提高解决问题的能力
4、 养成系统思考的习惯
5、 系统思考在班组中的应用
二、全员民主管理班组建设
1.将人人都管事，事事有人管的班组管理模式贯彻到底
2.将事事授权，人人有责落实到位
3.加强班组民主管理增强职工的主人翁责任感，调动班组成员的积极性、主动性和创造性
4.班组民主管理的基本组织形式
三、班组改善管理与应对变革
1. 为什么不能发现自身的问题
2. 面对问题的“三不放过”
3. 引导全员参与的改善机制
4. 提案管理
5. 世界上唯一不变的，就是变化
6. 不同时期三代人的管理与应对