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李建华

《基层干部经理管理技能培训》

李建华 / 实战管理讲师

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课程目标

→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者 → 掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作 → 学会应用目标来管理团队,并将上级目标转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效 → 建立团队

课程大纲

**部分——基层干部的角色认知
第1章:基层干部的角色认知
  1.基层干部的现状
     ■ 思考:请用一个字来形容基层干部的现状?
     ■ 是什么原因造成了这种现状
     ■ 先天Vs.后天
  2. 基层干部的角色认知
     ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么?
     ■ 什么是基层干部的核心职责?
     ■ 基层干部的关键任务
    
  3. 基层干部的成长
     ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人
     ■ 基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任
  4、优秀企业案例分享:惠普优秀经理人模型
 
第二部分——基层干部的自我管理
第2章:基层干部的时间管理
  1、测试:你的时间管理现状
  2、案例分析:乱了头绪的经理人
  3、时间管理的四个象限
  4、基层干部自我时间管理的方法
     ■ 任务分类
     ■ 确定处理的先后顺序
     ■ 合理安排时间
  5、基层干部自我时间管理的技巧
  6、优秀企业案例分享:惠普公司的时间管理方法
 
第三部分——基层干部的基础管理
第3章:基层干部的人力资源管理
  1、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工
     ■ 选才    ■ 育才   ■ 用才     ■ 留才
  2、实战应用:绩效管理
  3、优秀企业案例分享:惠普案例
 
第四部分——基层干部的团队管理
第5章:基层干部的目标管理
  1、目标管理的意义与作用
  2、团队目标的三个层次及如何制订目标
  3、愿景目标:公司发展的方向
  4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标
     ■ SMART原则
  5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标
     ■ 行动万能表
  6、如何在管理中如何落实目标
  7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标
 
第五部分——基层干部的沟通技能
        
  1、基层能力的核心——沟通能力
  2、先理解别人再表达自己的沟通原则
  3、倾听、提问、回应技能训练
  4、如何有效的沟通
  5、优秀企业案例分享:惠普公司的“反复沟通”
 
第六部分——激励员工
1.    马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
2.    建立结构化的奖励系统     
3.    激励员工的方法措施
4.    有效的赞赏
5.    员工工作满意因素分析
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