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姜宏锋

金牌班组长职业化特训营“内训课”

姜宏锋 / 供应链

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课程目标

1.了解企业竞争形式下管理人员所面临的系列挑战与趋势 2.认清班组长在组织内的角色,实现心态与意识转变 3.理解杰出班组长素质模型 4.掌握班组长日常管理的工作计划与实施 5.学会沟通技与人际关系(上级、平行与下级) 6.从待人到带人,了解80后、90后管理策略,有效激励下属 7. 掌握现场管理工作方法,学会5S、TPM、JM等工具与方法 8. 全面提升班组长现场管理综合技能

课程大纲

课程大纲
 
模块一:班组长角色认知
(一)  班组在企业中的地位与作用
(二)  新形势下企业对班组长的要求与期待
(三)  将熊熊一窝-班组长作用与使命
(四)  二责三有-班组长的职责
(五)  班组长对权力和义务的把握
(六)  三大角色九种类型-班组长角色认知
(七)  画像:员工心中理想的上司
(八)  画像:上司心中理想的部属
(九)  班组长ASK-123456胜任素质模型
(十)  班组长八大管理技能
(十一)        班组长四种意识
(十二)        班组长五种心态
(十三)        班组长现状与问题      
(十四)        两大不自然转变:从员工到班组长
(十五)        两大不自然转变:从技能到管理
(十六)        不称职的主管表现
(十七)        班组长的职业化
(十八)        案例:TWI日本训练体系对比分析
模块二: 班组长人际关系与沟通能力
上篇:启下先承上,做好下属,辅佐上级
(一)  做好下属比管好下属更重要
(二)  对上司角色正确认知,职业化定位
(三)  尊师方能信道”,尊重与感恩的心态
(四)  获得领导工作认同之道
(五)  工作无借口,执行无条件
(六)  让上司知道--工作进度,主动汇报
(七)  让上司轻松—建立默契,主动学习
(八)  让上司成功—成就上司,成就自己
(九)   让金字发光---工作三有,升值升职
(十)  案例:为员工争福利的王班长为什么失败
下篇:带人待心,管事理人,激励下属
(一)  “富士康十三跳”-中国企业管理的新时代
(二)  80后、90后员工分析
(三)  一线管理者“管“与”理”的挑战
(四)  如何贯彻严肃的“爱”
(五)  下属的“待”与“带”
(六)  员工类型与管理策略
(七)  员工激励三大方法
(八)  员工沟通的黄金法则与白金法则
案例讨论:问题员工如何管理
第三模块:班组长一日管理
(一)  从海尔班组长的七项职责说起
(二)  班组管理6大要素
(三)  班组管理考核8项KPI
(四)  班组三项基本管理制度
(五)  班组一日管理与PDCA
(六)  班前准备
①班前会议
②班组生产计划制定与掌控
③产前准备与任务分配
案例分享:《班前准备查检表》
(七)  班中控制
①三现查核
②问题解决
案例分享:《班中控制查检表》
(八)  班后总结
①班后总结,报表管理
②高效交接班
■案例研讨:王班长一日表现评价
■实例分享:《班组日清表》
第四模块:班组长现场管理技能精粹
(一)  班组长现场管理的基本功---5S
1.优秀企业5S成查展示与推动启示
2. 5S进阶:目视化与防呆实施方法
(二)  现场安全教育与KYT
(三)  班组设备保全技法TPM
1.设备点检如何顺利执行
2.自主保养如何避免流于形式
3.SMED设备快速换型(模)八步法
(四)  现场质量管理
1.现场质量管理五大控制点
2.现场质量管理的八道防线
(五)  一线管理者现场改善技能
1.重新认识现场九大浪费
2.现场管理的三大改进方向
3.现场改善的工具:ECRS IE
4.改善四阶段
5.案例练习:日产训TWI现场作业改善练习
(六)  现场问题解决
1.现场问题分析
2.七步现场问题解决
案例:某500强推进合理化改善,塑造学习型班组
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