【课程背景】

员工因为企业而加入，往往因为他的直线领导而离开，作为企业的管理者尤其是业务部门的直线管理者，管理大师彼得·德鲁克说过：“管理员工是直线经理的职责。”

在经营管理实践中，直线经理常常会遇到如下的问题：

直线经理应该承担什么样的人力资源管理职责？直线经理如何与人力部门通力协作赋能团队？直线经理如何掌握必备的人才管理技能？直线经理如何去打造一支高绩效的团队？如何关注业务的同时，关注员工的情感与成长？

基于这样的背景，《非人力资源经理的人力资源管理》课程，旨在提升非人力资源部门的直线经理的管理技能，课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点，既能让大家感受到学有所用，又能**实操经验总结出的”踩过的坑“，让大家少走弯路，进而提升部门的整体绩效。

【课程收益】

Ø 系统掌握管理者人力资源Trust模型，提升管理者的人力资源综合管理能力

Ø 明确管理者与人力资源共舞的六个方面，明确角色和责任分工

Ø 掌握人才精选的4P模型和人才培养Seed模型，提升团队的人员效能

Ø 掌握管理者用人的3P模型，做到人尽其才，才尽其用，提高人才价值

Ø 掌握管理者人才保留三要素、二思路、四步法，针对性的做好人才的留用，打造良好的团队

Ø 获得工具包如下：管理者人力资源Trust模型，人才精选的4P模型和人才培养Seed模型、用人的3P模型、人才保留四步法等。

【课程特色】

Ø 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强【课程对象】

企业高管、业务负责人、业务中基层管理者、新晋管理者等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）可定制成内训课程

【课程大纲】

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响

Ø 经济格局转换中的人力资源要求

Ø 产业迭代中的人力资源创新

Ø 新质生产力背景下的人力资源变化

2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求

Ø 管理者为什么要掌握人力资源管理

Ø 管理者应具备的人力资源管理能力

Ø 如何应用人力资源管理落地场景化

Ø 管理者人力资源管理中的巨大挑战

3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞

Ø 管理者人力工作四大问题

Ø 与人力资源共舞六个方面

【备注】讲授中将体现出人力供给问题、人力成本问题、供需平衡等问题，并提出人力资源管理的Trust模型。

二、管理者如何**选人找到适配的人才

1、管理者选人的四大痛点

Ø 可选人员不够多

Ø 判断标准不一致

Ø 看中的人不愿来

Ø 人才识别不精准

2、针对上述痛点原因分析

Ø 人才蓄水池不够用

Ø 能力素质模型欠缺

Ø 企业吸引力不强大

Ø 面试的方法不全面

3、精准选人的“4P模型”

Ø Place 人才渠道

Ø Portrait人才画像

Ø People 行为面试

Ø Public 口碑品牌

【备注】讲授中将体现人员编制的规划、招聘岗位需求的分析、STAR面试方法及相关工具的应用演练等。

三、管理者如何培养人才并提升团队能力

1、人才培养体系的Seed模型

Ø Standard人才标准

Ø Estimate人才评估

Ø Environment 人才环境

Ø Develop 人才通道

2、卓越团队人才培养的三步法

Ø 体系化培训

Ø 个性化辅导

Ø 实战性训练

【备注】讲授中将融合企业内部人才的识别方法、高潜人才培养的项目介绍等内容。

四、管理者如何用人做到人才价值**大化

1、管理者用人的四大问题

Ø 凡事亲力亲为，自己做的又快又好

Ø 总认为别人不行，不提供尝试机会

Ø 过分信任下属，不做过程监督管理

Ø 管理方式简单粗暴，下属怨声载道

2、管理者用人问题的分析

Ø 不懂得授权管理

Ø 不给犯错的机会

Ø 不做过程的管控

Ø 管理方法需提高

3、管理者用人的3P模型

Ø Personality 按团队人员的性格有效管理

Ø Performance  以团队人员的绩效有效管理

Ø Period  把人才管理视为**要务管理

【备注】讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理、PBC个人绩效管理以及人才盘点和梯队建设等方面

五、管理者如何操作能够使关键人才保留？

1、企业人才离职四大问题

Ø 职业发展问题

Ø 薪资待遇问题

Ø 工作氛围问题

Ø 上级相处问题

2、针对人才离职原因分析

Ø 管理机制需完善

Ø 团队建设需加强

Ø 领导方式需调整

Ø 文化建设需引领

3、企业人才保留的关键点

Ø 关键人才保留三要素：情感、待遇、事业

Ø 关键人才保留二思路：个体倾斜/团队倾斜

5、管理者人才保留四步法

Ø 提供人才成长的平台

Ø 打造良好的团队氛围

Ø 做好绩效与激励管理

Ø 打造奖罚分明的样板

【备注】讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法，尤其针对95后，00后职场人的管理方式和方法。