【课程背景】

在当今这个信息爆炸的时代，每天我们都被海量的信息所包围，无论是工作、学习还是生活中，有效地获取、处理、传递和应用这些信息都显得至关重要。在这样的背景下，如何能够清晰、有条理地表达自己的观点，使他人能够快速理解并接受，成为了一项重要的技能。结构化思维就是在这样的需求下应运而生的一种思维方式。

结构化思维强调对信息进行有序的组织和分类，**构建逻辑框架来确保思考的全面性和深度。其中，金字塔原理是结构化思维的核心之一，它提出了一个简单而高效的思考方法：先提出一个总的观点或结论，然后按照逻辑顺序列出支撑这一观点的论据，每一个论据本身又是一个独立的论点，再次按照逻辑顺序列出支撑其的论据，以此类推，形成一个类似于金字塔的结构。金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材，是咨询业的统一标准，是世界500强高管领导力通用课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题，提高组织运营效能等方面。

**学习和应用金字塔原理，人们可以更加有效地组织和呈现信息，避免在沟通中因为信息混乱或逻辑不清而导致误解或混淆。同时，结构化思维还能够帮助我们更好地分析和解决问题，提高工作效率和决策质量。

然而，仅仅掌握了结构化思维的理论知识并不足够，我们还需要**实践来锻炼和提高自己的逻辑表达能力。因此，本课程不仅将介绍金字塔原理等结构化思维的核心概念，还将提供丰富的实践机会，帮助学员在实际情境中应用这些原理，提高自己的沟通效果和问题解决能力。

**本课程的学习，学员将能够掌握结构化思维的基本方法，学会如何运用逻辑表达来提高沟通效果，更好地适应信息时代的挑战。同时，这也将为学员在未来的工作、学习和生活中提供有力的思维工具，帮助他们更好地应对各种复杂情境和问题。

【课程收益】

提高沟通效率：结构化思维帮助学员更好地组织和表达信息，使观点更加明确、结构更加严密、表达更加清晰。这有助于在沟通中迅速传达自己的意图，减少误解和混淆，提高沟通效率。

增强逻辑思维能力：**学习和实践结构化思维，学员可以锻炼自己的逻辑思维能力，学会用逻辑来分析和解决问题。这将使他们在处理复杂问题时更加有条不紊，能够迅速找到问题的关键所在，提出有效的解决方案。

提升问题解决能力：结构化思维使学员能够更全面地思考问题，将复杂的问题简单化。他们可以**构建逻辑框架来系统地分析问题的各个方面，找到问题的根源，并提出切实可行的解决方案。这将大大提升他们的问题解决能力，使他们在工作中更加出色。

适应信息时代的挑战：在当今信息爆炸的时代，结构化思维能够帮助学员更好地应对海量信息的挑战。他们可以**构建逻辑框架来有效地整理和组织信息，快速找到所需的关键信息，提高工作效率。

增强团队协作能力：结构化思维有助于学员在团队中更好地协作和沟通。他们可以用清晰、有条理的语言表达自己的观点，使团队成员能够快速理解并接受。同时，他们也能够更好地理解和分析团队成员的观点，促进团队的有效合作。

【课程特色】

理论与实践相结合：课程不仅介绍结构化思维的理论知识，如金字塔原理等核心概念，还**丰富的实践案例和练习，帮助学员将理论知识转化为实际应用能力。

注重逻辑表达：课程强调逻辑表达在结构化思维中的重要性，教授学员如何运用逻辑来清晰、有条理地表达自己的观点，提高沟通效果。

系统性与灵活性相结合：课程既提供了一套系统的结构化思维框架和方法，又鼓励学员根据具体情况灵活运用，培养学员的结构化思维和解决问题的能力。

多学科融合：课程融合了心理学、认知科学、沟通学等多学科的知识，从多个角度解析结构化思维的应用和效果，为学员提供更全面的学习体验。

个性化学习支持：课程提供个性化的学习支持和反馈，帮助学员根据自己的学习进度和需求进行有针对性的学习，提高学习效果。

【课程对象】

在工作中需要向上、横向和向下沟通表达，渴望改善思维能力的各级管理者

希望改善客户关系，增强客户说服能力，提高销售业绩的营销人员

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士

在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员

需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工

【课程时间】

可安排2天完整标准版权课程（视频分析 角色扮演 工具训练 案例研讨 实战练习）

可安排1天精华版线下内训课程（无深入的工具训练和案例研讨以及实战练习）

可安排1-2天公开课（50人以内可互动研讨，50人以上以讲授为主）

可安排3-6小时线上课（方法工具讲授为主，快节奏弹幕提问解答）

【课程大纲】

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

结构化思维：想清楚，说明白

结构的魅力

有形结构—建筑中的呈现

无形结构—剧本的秘密

思维结构—思维创造世界

全方位感受结构的力量

记忆感受

认知感受

什么是思维、什么是结构化思维

结构化思维的四大价值

思考清晰

表达有力

生活清爽

工作高效

结构三层次

从隐性到显性

从显性到结构

从结构到形象

金字塔原理：思维有逻辑，表达更有力

金字塔结构的构建

为什么我们选择金字塔结构

实例示范——金字塔原理应用

构建“金字塔”的一个中心：结论先行

结论先行的三种情况——时间紧，他需要，信息多

结论先行不仅是形式，更重要的是思维方式

结论先行的例外情况：切不可盲目照搬

构建“金字塔”的两种方法

自上而下—提问与回答的过程

提问的深度与广度

说服别人的方法

自下而上—概括总结的过程

严格的上下对应

改变语言，改变世界

构建“金字塔”的三大规则

归类分组的MECE规则

二八聚焦法则

逻辑排序三规则

时间顺序

空间顺序

重要性顺序

结构化思维**高频应用场景：职场沟通

结构化思维在职场沟通中的三个层次（RPE模型）

信息接收（Receive）

思维处理（Process）

表达呈现（Express）

Receive：运用结构化思维进行信息接收

文件/邮件等阅读时，如何精准get汇报人的精髓

开会/电话等倾听汇报时，怎么做才能有结构的听

信息接收的步骤

识别—找出中心结论

对应—关键字对应

结构—画出结构图

表达—用公式轻松表达

Process：构建金字塔进行思维处理

金字塔结构的展开

自然的顺序自己舒服

总分的顺序听者舒服

搭建金字塔结构

自下而上思考

自下而上表达

Express：梳理逻辑结构进行表达呈现

表达呈现（Express）场景化实战：工作汇报

工作汇报时的注意事项

事项一：短时注意和长时记忆极限值

事项二：大量信息传递中的分类应用

工具：麦肯锡经典30秒电梯理论模型

案例：经典30秒理论

**的工作汇报模型

SCQA表达技巧

模拟演练：SCQA的说话之道

视频分析：“高阶SCQA表现方式”

精简的金字塔结构——三三法则

凤头：吸引人的开场

猪肚：三点式展开

豹尾：有力的收尾

实战练习：给定主题，模拟现场进行三分钟工作汇报

建立工作汇报的“3W1H”结构法

工作汇报问题的结构化五步模型（PPEAR）

P：描述遇到的问题

P：提供解决方案

E：阐明方案的影响

A：比较每个方案的优点

R：承担**终的责任

实战练习：运用“3W1H”结构法和PPEAR模型向领导汇报工作方案

表达呈现（Express）场景化实战：演示呈现

WORD文档中的逻辑呈现

字体和符号——界定文章层次关系

同层同型原则

上层突出原则

连接词——揭示文章逻辑关系

并列关系的连接词

总结关系的连接词

表示条件的连接词

表示理由的连接词

PPT文档中的逻辑呈现

PPT中的三个关键逻辑呈现

前言说结论

导航表顺序

页面明结构

目录页表示的结构层次

页面逻辑的三要素

要素一：箭头

要素二：符号

要素三：关键词

构建逻辑图形的四个步骤

**步：理解

第二步：提炼

第三步：排序

第四步：成图

课后行动落地与学习评估转化（可选也可不选）

李老师提供测试题，上完课可立即组织线上测试

李老师提供课后作业模版，学员按照模版进行学习转化