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李根稳

情绪和压力管理

李根稳 / 职业化管理导师

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课程大纲

课程背景:

1、 现代职业人,尤其是新生代职业人面临的压力日益剧增,从而导致情绪变得越来越糟糕,严重影响到工作绩效的提升、人际关系的融洽与和谐团队的建设。

2、 团队中负面情绪的传播比正面情绪的速度更快,但是很多人面临负面情绪往往表现的束手无策,使得整体团队氛围恶性循环。

3、 **课程系统的学习和训练,并结合实效工具,让学员科学的管理自己在工作和生活上的情绪与压力,学会处理各种不良情绪的方法,掌握释放压力的技巧与工具。

课程目标:

1、 **学习与参与引领学员正确的认知情绪和压力,帮助学员了解情绪与压力产生的根本缘由和规律,杜绝负面情绪在团队中的“传染”,让学员轻松做到“压力学会释放、情绪可以管理”。

2、 **互动和演练帮助学员科学的管理自己在工作和生活上的情绪与压力,学会处理各种不良情绪的方法,掌握释放压力的技巧,营造良好的团队氛围和文化,产生积极、良性的连锁效应!

3、 结合行之有效的工具,全面提升学员整体自我管理能力,建立良好的人际关系,提升幸福指数和工作满意度,让更多人找到内心的平衡与和谐,做到“用心工作、快乐生活”,有效推动整个团队绩效的提升!

训练形式:

**“启发式 互动式 转化式”三维立体模式,训战结合,引导学员参与和思考、从内到外发生改变、寓教于乐,能让大家在学中练,在练中学,立刻产生提升和改变。**三步法帮助学员做到学以致用、转化落地。

第①步:改善观念,打通思维;

第②步:现场演练,培养习惯;

第③步:结合工具,持续应用。

课程对象:企事业单位各阶层人员、寻求缓解压力和调控情绪的人士等

课程时间:1~2天(6~12小时)

**部分 引发冲突的两大导火索

一、 思考:引发冲突的导火索之一:压力

二、 感悟:引发冲突的导火索之二:情绪

三、 剖析:冲突是如何产生的?

四、 案例 应用:西游记团队之冲突管理之道

五、 工具一:做好冲突管理的三大关键点

六、 工具二:如何化解团队冲突——同事之间/上下级关系等

第二部分 正确认知压力与情绪

一、 科学认知压力

1、 测试:你的压力承受指数?

2、 演练:寻找你的压力源公式

3、 研讨:1)A组:适当的压力有什么好处?

2)B组:压力过大会有什么坏处?

4、 案例:每一种困难的背后都包装着一份礼物

5、 剖析:压力与动力的内在关系

6、 工具:压力的自我诊断技巧

二、 正确认知情绪

1、 互动:情绪表演秀——感受不同情绪对人的不同影响

2、 认知:情绪是如何产生的

3、 分享:情绪冰山原理

4、 案例:认知情绪的9大误区

5、 演练:人的情绪是如何传递的?——踢猫效应

6、 工具:镜子法则测试:压力状态、情绪指数、行为习惯等

三、 实效工具应用

1、 工具一:压力与情绪平衡法

2、 工具二:学会建立良性心锚

3、 工具三:教练技术的应用

第三部分 学会科学的压力管理

一、 剖析压力导致的系列问题

1、 互动:心理问题

2、 分享:生理问题

3、 演练:工作效率

4、 解读:人际关系

5、 感知:生活品质

二、 DISC性格区分与压力管理

1、 研讨:导致压力增加的两大因素

2、 互动:DISC性格测试

3、 案例:西游团队成员的应用

4、 演练:企业团队中四种类型人的压力管理方法

5、 应用:压力释放的4大技巧

6、 工具:压力转化为动力的方法——有压力才有动力

三、 科学压力管理的五大工具

1、 工具一:压力锅式管理法

2、 工具二:心灵导图解压法

3、 工具三:大脑度假放松法

4、 工具四:自我暗示调节法

5、 工具五:呼吸调节应用法

第四部分  学会科学的情商管理

一、 心态决定情绪

1、 剖析:心态与情绪的辩证关系

2、 互动:中国的人的情绪状态?

3、 感悟:心理条件发射——你就是情绪的主人

4、 案例:一个控制不了自己情绪的人,已经沦为了不良习惯的**大受害者

5、 演练:请告诉我,你的选择

6、 工具:塑造职业化阳光心态

二、 情绪决定思维

1、 剖析:IQ、EQ、AQ的辩证关系

2、 分享:情绪的“钟摆效应”

3、 演练:情绪改善三步法——觉察·控制·改善

4、 游戏:一个人**大的障碍是思维障碍——负性思维与良性思维

5、 视频 感悟:《为什么生气会有毒?》

6、 工具:建立职场良性思维模型

三、 有效管理情绪的方法与工具:

1、 分享:艾利斯情绪管理ABC法则

2、 应用:学会与各种情绪相处的方法——做自己的情绪领袖

3、 接纳法:接纳→调焦→选择→行动

4、 转移法:运动·阅读·聊天·游戏·音乐·购物·日记·饮食···

5、 呼吸法

6、 同理心        

7、 正思维

8、 安静法

第五部分  科学情压管理的综合应用技术

一、 人际关系——建立新型职场人际关系

1、 分享:智商是做事,情商是做人

2、 演练:先处理感情,在处理事情

3、 游戏:学会换位思考,建立新型职场人际关系

4、 视频 感悟:《相亲相爱一家人》

5、 工具 现场演练:优点法则(团队良性交叉学习法)

二、 自我管理——管理好自己,善待好他人

1、 演练:修炼心态——快乐=好状态=高绩效

2、 互动:建设心智——动能生智(工作)·静能生慧(生活)

3、 剖析:管理心本——学会与自己相处,

4、 案例:现代职业人**高的境界是“用心工作·快乐生活”

5、 工具:个人能力成长计划——平均工作绩效提升15 %

三、 团队建设——“我”与团队共成长

1、 游戏:降龙十八掌——认知团队与团伙

2、 视频 分享:团队正能量——《爱的传递》

3、 互动:爱的宣传——爱要大声说(唱)出来

4、 案例:“我”与团队共成长

5、 工具:建立团队五心服务管理体系

第六部分  自由问答环节

一、 学员分享

二、 自由问答

三、 行动方案

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