课程大纲

1 管理对象与组织行为

1.1 组织成员的价值与组织的价值链

1.2 制度化的组织管理

1.3 人性化的情感管理与文化管理

1.4 组织目标与个体职业生涯设计

1.5 合同文件

2 管理的认知

2.1 管理层次的演进过程

2.2 管理的目标

2.3 管理的层次划分

2.4 管理的职能

2.5 现代管理学的五项职能

3管理者角色的三个纬度

3.1 管理者的角色种种

3.2 作为下属的管理者（下级）

3.3 作为同事的管理者（平级）

3.4 作为上司的管理者（上级）

3.5 角色类型的其它特征

4 中高层管理者定位与特点

4.1 从组织结构的金字塔讲起

4.2 中高层管理者的定位

4.3 不同类型的中层管理者

4.4 中层承上启下的基本特点

4.5 中高层管理者的作用和价值

4.6 中高层管理者的领导力与执行力

5中高层管理者素质模型

5.1 管理人员素质基本特征

5.2 建立自身的能力系统

5.3 新时代的管理者

5.4 中高层管理者的六项修炼

6领导授权控权的艺术

6.1 领导授权和控权的技巧

6.2 授权和控权的组织行为

6.3 变革时代的领导心理学

6.4 成功管理者的领导艺术

7 管理者角色转变

7.1 管理的误区：“两种极端”

7.2 管理者的“时间管理”四象限

7.3 沟通管理

7.3.1 向上沟通

7.3.2 同级沟通

7.3.3. 向下沟通

7.4 100%执行：对结果负责

7.4.1 执行力缺失原因

7.4.2执行型管理者要做的七件事

7.4.3 执行型管理者具备的特质

7.4.4 执行型管理者应具备的能力

7.4.5 如何检查团队的执行力？

7.4.6 提升团队执行力

7.4.7 案例：当好教练凝聚团队

8 “管理者角色转变”的误区及规避方法

8.1 管理者的其它误区

8.2 跨越每个误区使角色转变良性循环

9 “管理者角色转变”六步骤

9.1 角色转变良性循环的六个步骤

9.2 “角色转变”步骤一：自我准备

9.3 “角色转变”步骤二：加速学习

9.3.1 确定获得洞察力的**来源

9.3.2 结构化学习方法

9.4 角色转变”步骤三：根据实际情境调整策略

9.4.1 使用STARS模型根据实际情境调整策略

9.4.2 从“SWOT”到“TOWS”

9.4.3 STARS五种不同情境下的“引领改变”要点

9.4.4 自我管理”的方法

9.4.5 奖励成功的注意事项

9.5 “角色转变”步骤四：保障早期成功

9.5.1 问题行为模式列表

9.5.2 保障早期成功的五点原则

9.5.3 早期成功评估工具

9.5.4 “雾灯FOGLAMP”项目清单

9.5.5 管理变革诊断性框架

9.6 “角色转变”步骤五：**沟通取得成

9.6.1 “与上司建立信任关系”和“创立利益关系人的同盟”

9.6.2 与上司沟通的“不该”和“应该”，确定你不同情境的需要

9.6.3 计划开展你与上司的五轮对话

9.6.4 制定“关于情境诊断对话”的计划

9.6.5 制定“关于期望对话”的计划

9.6.6 制定“关于资源对话”的计划

9.6.7 制定“关于工作风格对话”的计划

9.6.8 制定“关于个人发展对话”的计划

9.7 “角色转变”步骤六：建立你的团队并保持一致性

9.7.1 常见的“建立团队”时常见错误

9.7.2 评估你的团队”的步骤

9.7.3 “发展你的团队”的步骤

9.7.4 “使团队保持一致”的步骤

9.7.5 “领导你的团队”的步骤

9.8 研讨：高级别和低级别领导者的个性模式有何差异？