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王长江

人才管理 高效解决招、育、留人难题

王长江 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  目前中小型企业的困惑:

  1、招不到人、招聘难

  2、培训费力、达不到想要的结果

  3、人员流失快、大

  4、员工生积极性不高、生产效率不理想

  5、企业绩效稳定不甚至严重下滑

  6、想尽一切办法、搬用五百强企业的方法仍不见效

  重新认识、定义人力资源管理

  什么叫人力资源管理?

  传统的定义

  人力资源的三大核心

  1、招聘2、培训3、留人

  为什么许多企业天天招、月月招、年年招,天天还是缺人,很难招到,即便招到了也很难留住?为什么总是解决不了这个招人、留人的问题?

  关键在于找到问题的根源!

  **单元:招聘

  一、招聘不到人的原因:

  小组讨论:各个企业分别谈谈自己为什么招不到人?

  二、人才是招聘来的还是吸引来的?

  三、吸引人才的核心——“钱”景

  四、吸引人才的方法

  1、求贤若渴

  2、清晰人才结构 (招聘的标准)

  3、展示前景、激励

  4、做一个有吸引力的人

  实战案例分析1(求贤若渴)洗头妹成为销售冠军

  实战招聘案例2(清晰人才结构)案例分析《天下女人》

  实战招聘案例3(主动出击、展示前景)南方人才市场招聘案例分析

  招聘案例分析4(吸引力)深圳新天地人才市场案例分析

  五、用老板的思维去招聘

  老板请我们来是解决问题的,不是来听我们说人不好招、招不到这些话,一切用结果向老板说话!

  一定要把人招到:

  1、自己招

  2、找能招到的人招(管理关键在于借力)

  案例分析:借力招聘

  第二单元:培训

  一 、员工培训对企业的重要性

  越来越多的企业开始重视企业员工培训,甚至有的企业为此不惜重金来做此事。企业员工培训到底有什么重要的作用,让企业如此重视呢?

  1、员工培训是培育和形成共同的价值观

  2、员工培训是提升员工技术、能力水准

  3、员工培训是激励员工

  4、员工培训是建立学习型组织

  真正的人才是培养出来的!

  二、培训应注意的问题

  三、培训的种类

  入职培训:即岗前培训。主要分为两类:一是知识性培训:如企业发展史、企业文化、传统、政策、规章制度等;二是业务培训:与工作相关的基础知识、技能等。

  岗位培训:员工在企业工作期间所接受的各种培训,包括业务培训、管理培训和通识培训。

  四、培训目标设置

  技能培养

  传授知识

  转变态度

  工作表现

  企业目标

  五、培训的实施

  企业自己培训

  企校合作培训

  专业培训机构

  六、培养人才的方法

  培训一定要打破常规思维

  1、让员工知道公司的工作岗位要求

  2、制定培养人才计划

  3、满足新人利益的四个层次

  4、激励员工(成为激励高手)

  5、让员工多做擅长的、喜欢的事情

  七、培养人才的真谛在于——陪

  仁者无敌之剑——专注

  时间在哪里,财富就在哪里!

  企业是靠员工创造效益,所有管理层的职责就是专注于员工的培养,员工的成长就是企业的发展,员工个人能力提升一小步,团队的战斗力将提升一大步!

  第三单元:留人

  一、留不住人的原因

  小组探讨:分别分析各自公司人员流失量大的原因?思考?

  员工为什么不愿意跟随你(公司只要遇到困难就想到辞职)

  二、管理先从自我管理做起

  管理者自我素质修炼三大要素:

  1、值得信赖

  2、能担当责任

  3、有影响力

  三、留人的方法

  留人法则1、留人法则2、留人法则3、留人法则4、留人法则5、留人法则6、留人法则7、留人法则8

  四、人力资源管理霸王之道——以人为本

  以人为本——合作,双赢!

  (找到第三方)

  零和游戏

  后续

  一、用老板的思维做人力资源管理

  以盈利为目的、以解决问题为目的

  天下无不可用之人——《士兵突击》许三多

  二、改变是赢家大的筹码

  要是竞争残酷的市场环境下成为赢家,必须要随着市场的变化而改变……

  这项过程仅仅依靠人力资源部门是无法完成的。它需要……

  三、兵随将,无不可用之才!

  ( )是决定的因素

  管理层就是( )

  只有落后的干部, 没有落后的群众

  四、执行意识16字

  1、……

  2、讲师意识

  3、…….

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