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朱华

高效组织沟通

朱华 / 大客户销售实战讲师

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认识沟通

从“四个故事四堵墙”看沟通

沟通八要素图解

人际沟通

口头沟通

非正式口头沟通—“小道消息”

正式口头沟通—演讲

演讲的含义、目的、种类

心理紧张的原因及解决方法与演讲的准备

演讲稿的撰写与成功演讲的特点

副语言沟通

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肢体语言解析

面部表情语言

环境语言沟通、

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组织沟通

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组织及组织沟通的含义、类型及其作用

影响改善组织沟通的因素及其改善途径

会议沟通

会议的含义、目的、类型及影响会议成效的要素

高效会议的特征及原则

会议的组织与会议中的角色

故事分享:罗伯特规则在中国

网络沟通

网络沟通及其层次

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网络沟通的礼仪

网络沟通的优劣势及其沟通原则

现场讨论:如何看待上班QQ

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主导他人谈话的技巧

命令、建议、汇报、解释、讨论的技巧

先跟后带的语言模式与异议处理的技巧

常用的催眠式语言模式

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