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张良全

题解决型TTT:课程开发、教学设计和课堂呈现

张良全 / 大客户销售与管理沟通实战

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课程大纲

【课程背景】

很多成功的企业高管、行业专家、学术权威和职业高手,都规划成为一位优秀的商业培训师,把自己积累的宝贵经验传授给更多的企业管理者,既传承了自己的经验,又帮助企业提高了效率获得更高的绩效,推动社会发展的同时实现自己的人生圆满。理想丰满,但是现实骨感,这样未经专业TTT训练的精英人士,课堂呈现往往一塌糊涂,学员反应听不进、听不懂、用不上等等问题。那么,针对这些有志之士,

怎样提炼总结自己的专业宝贵经验财富,并开发成为一门专属于自己的高价值经典专业课程,传播技能、造福社会的同时成就自我?

怎样做好课程实施的教学设计,大大激发陌生学员参与学习和练习的积极性,设计多种互动练习方式,让课程丰富多彩?

怎样修炼讲师的口头表达技巧,肢体语言技巧,PPT课件制作等必备技巧,充分提高课堂呈现的气氛和效果呢?

好课靠磨,讲师靠练,本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索,以优秀经典课程为标杆,以五星教学法和全脑思维为理论基础,60%-80%都是老师自己的案例和**首创的模型工具,革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体系。历经市场检验,反响热烈。已经培养出来数百名优秀的问题解决型企业培训师和商业培训师。

【课程收益】

开发完成一门自己的问题解决型课程课纲

把10分钟的微课或课程片段讲得精彩

掌握课程价值性测量的三个维度和问题解决型课程逻辑的四个层次

掌握课程开发三类结构:结构思考力、认知晶体和课程框架

掌握课程开发聚焦问题的四个关键:现实、目标、能力、竞品

掌握课程开发经历五个步骤:问题、原因、工具、案例、导入

掌握解决问题工具萃取的七个步骤和六个注意事项

掌握微课开发闭环的七个步骤

掌握成人教学三大流派、五星教学法的五个步骤

掌握高吸引力案例设计的三翻四抖结构

掌握课堂互动的四个层次和四种行动学习方法

掌握提高课程吸收率概念,掌握河流模式四要素,和七种踏脚石

掌握全脑说服力公式三个步骤,标题起名的四项原则

掌握肢体语言方面的三项修炼

掌握商业课程必备的六套商业与实用性兼具的课程文件制作

学习经典教育理论:布鲁姆、埃德加戴尔、柯式四级、五星教学法等

【课程特色】

聚焦高价值问题:以解决企业管理中真实的、重要的、普遍的、高价值的问题为出发点和目标

简单落地:符合十岁法则:课程通俗易懂,工具简单落地,十岁的小学生都听得懂,做得到

**干货:多年研究成果总结出课程模型、真实案例分析为样板,深刻分析复杂人性、凡是问题都有简单落地工具、支撑理论逻辑严谨,深入人性,打动人心

标杆学习:凡是课程开发重要节点,都有标杆作品参考依照,以讲为辅,以磨课练课评课为主,带着材料来,带着作品走

课堂形式:丰富多彩,互动频次高,学员参与度高

培训反馈:满意率100%,其中非常满意率95%

【课程对象】

企业内训师、培训师、商业培训师、培训经理、培训主管、营销总监、咨询顾问等专业人员等。

【课程时间】3天2晚 6小时/天

【时间安排和课程大纲】

**天前

准备工作

学员报名后,要求学员自学以下两个视频,为参加训练营做好充分准备,包括准备一门课程的课纲,和一个10分钟以内的微课试讲作品。准备得越充分,培训的收获越多。

**天

课程引入

什么样的课程才是深受企业管理层和学员欢迎的好课程?好课程的逻辑结构是怎样的?

1、问题解决型课程的三高标准

高价值、高概念、高感性

2、商业课程结构的四层逻辑

聚焦问题、解决方案、授课过程

案例:老带新的秘诀、四个关键

工具:三高课程打分表、四层逻辑罗盘图等

形式:视频、案例分析、互动

输出:三高课程打分表

**部分 课程开发

课程结构

怎样在课程开发之前,建立一个统揽全局的、简单清晰的课程基本结构?让老师开发课程的过程轻松愉快,让学员的学习过程条理清晰?

1、结构思考力的五个工具

结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE

2、课程结构认知晶体的三层结构

模块层、微课层、转化层

3、课程实施的六层结构

封面层、规则层、调研层、模型层、模块层、微课层

案例:《TTT》《沟通》课

工具:结构思考力、认知晶体、课程实施框架

形式:练习和分享

聚焦问题

怎样让课程选题聚焦的都是企业发展亟待解决的,学员既严重关切又解决不了的高价值问题?怎样从培训师自己的专业经历中为课程提炼和萃取高价值内容和技能?

1、培训项目价值柯式评估的四个等级

反应、学习、行为、结果

2、搜集高价值问题的三套方法

元分析、提问法、对比法

3、高价值选题的四个关键

目标、能力、现实、竞品

4、布鲁姆教学设计六层目标

记忆、理解、应用、分析、评估、创新

案例:《高效会议》课程等

工具:柯式四级、元分析、提问法、对比法、太地月火模型等

形式:练习和分享

输出:课程开发初始任务表、元分析问题收集表、提问法问题整理表等

三、开发过程

从聚焦问题的陈述到一门课程的线下呈现,培训师需要经历哪些过程?

1、带着问题找原因 问题解释模型的六个步骤

归纳、归类、分组、命名、验证、升级

2、带着原因找工具 工具开发的五个层次

道、法、术、器、巧

3、多个工具组模型 解决模型建构的三个层次

核心层、模块层、微课层

4、带着模型找案例 灵魂案例选择的三个条件

通俗性、普遍性、真实性

5、灵魂案例导模型 课程模型导入的三种方式

案例导入、调研导入、问题导入

案例:《积极心态》西游团队导入等

工具:解释模型练习表、解决模型练习表等

形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

输出:解释模型练习表、解决模型练习表、工具解决问题程度表等

**天晚上:安排现场试讲、辅导和答疑

第二天

四、工具萃取

怎样迅速萃取真正高效解决问题的方法论和工具?

1、课程需要萃取三类工具

诊断工具、解决工具、检验工具

2、萃取工具七步法

确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等

3、工具萃取六项注意

简单落地、分清因果、把握分寸等

4、工具效果衡量两个指标

信度、效度

案例:陌生电话六步法等

工具:萃取工具七步法、信度效度、解决工具设计表等

形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

输出:诊断工具设计表、解决工具设计表等

五、微课闭环

怎样用短时间讲好一个完整的微课,让学员迅速掌握一个解决问题的工具?

1、培训教学三大流派

行为主义、认知主义、建构主义

2、课程设计三条线索

主线、辅线、暗线

3、建构主义五星教学法

聚焦问题、激活旧知、求证新知、应用新知、融会贯通

4、微课设计七步闭环

标题、引入、案例、分析、工具、练习、小结

案例:《结构思考力》课程对比

工具:三大主义、三条线索、五星教学法等

形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

输出:微课七步闭环设计表等

第二部分 教学设计

怎样**组织规则调动学员参与热情,怎样**互动形式,提高学员学习效果?

1、成人学习积极性橄榄球模型

积极者、摇摆者、消极者

2、埃德加戴尔培训效果金字塔

讲座、读书、视听、讨论、练习等

3、行为主义激发积极性两种形式

积分和奖励、团队PK

4、课堂互动八种形式

破冰游戏、朗读、连线、选择、判断、提问等

5、常用行动学习几种类型

复盘、世界咖啡、角色扮演、小组讨论等  

案例:《沙漠掘金》等

工具:橄榄球模型、培训效果金字塔等

形式:视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

输出:课程设计心电图、课程时间安排表等

第二天晚上:安排现场试讲、辅导和答疑

第三天

第三部分 课堂呈现

一、口头表达

怎样让讲师授课时的口头表达通俗易懂?满足十岁法则的要求,就是十岁小学生都听得懂,做得到?

1、课堂吸收率和河流模式

既有认知、新认知、河流、踏脚石

2、通俗易懂的七种踏脚石

结构、通俗化概念、比喻、案例、例子等

案例:罗振宇演讲、《公文写作》等

工具:河流模式、七种踏脚石等

形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

输出:逐字稿、十岁法则检验表

二、全脑说服

怎样让学员对课程内容心服口服,对老师信任佩服,提高学习积极性?

1、全脑思维三层结构

爬行脑、情绪脑、理性脑

2、全脑说服力公式

爬行脑讲利益:先声夺人定主题

情绪脑讲故事:一波三折给案例

理性脑讲技巧:有理有据消疑虑

3、高价值标题的两个原则

主标题九项原则

副标题六个要素

4、高吸引高说服力案例的三翻四抖结构

完整案例的六个要素

三翻四抖结构

案例:迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等

工具:全脑说服力、三脑结构、三翻四抖结构

形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

输出:高价值标题筛选表、高感性案例三翻四抖结构表等

三、肢体语言

怎样在课堂上挥洒自如的同时,具有专业权威感,举手投足具备强大的职业气场、感染力和人格魅力?

1、讲师授课站立姿势

站姿、手势、男/女

2、讲授授课的手势

礼物法、握手法、数字法、举手法

3、讲师授课的表情管理

眼神、微笑、表情

4、讲师授课必备三套场面话

开场、点评、收尾

5、讲师授课的五点禁忌

角色认知、语言表达、肢体动作等

案例:《肢体语言》等

形式:视频案例

输出:讲师肢体语言自查表等

四、课件输出

要成功呈现一堂高效率、高效果、高价值的培训课程,讲师需要准备和使用好哪些课件和文件?

1、课程大纲的八个模块

标题、背景、收益(模型)、特色、对象、时间、课纲、参考资料

2、课件PPT制作的四个层次

封面层、目录层、模块层、页面元素

3、教学设计时间安排表

时间安排表

4、课程内容试讲逐字稿

课程逐字稿、PPT匹配

5、课程执行材料准备清单

布局、设备、桌牌、奖品、道具等

案例:《沟通》课程等

输出:课纲、PPT、时间安排表等

第三天后

如果有学员需要,可以跟机构协商,安排1V1磨课,或小组辅导等。

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