【课程背景】

提升中层管理者的创新能力可以帮助企业解决业务流程优化、产品与服务创新、团队管理与激励、多元包容的创新文化在组织中的建立等，并积极影响企业业绩与员工敬业度。中层管理者在日常工作中负责管理和执行各项业务流程，创新思维可以帮助他们发现业务流程中存在的痛点和问题，并提出改进的解决方案；负责产品或服务的研发和推出，创新思维可以帮助他们发现潜在的商机和市场需求，提出新的产品或服务概念，并推动实施和市场推广。同时，中层管理者需要管理和激励团队成员，使团队能够创造更好的业绩。创新思维可以帮助他们有效地激发团队内部的创新潜力，鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，增强团队合作和凝聚力，以更具创造性和战略性的方式解决问题和面对挑战。

【课程收益】

Ø 学习掌握多个团队创新工具，如静默式头脑风暴、反转创新法、图像联想法、加减乘除法等。打破常规思维模式，培养敢于尝试新观点和做出创新决策的能力，产出解决实际问题的创新点子

Ø 提升作为管理者的多元包容特质，落实到组织中打造多元创新团队和文化，学习如何鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，如何激发创新潜力，他们可以在团队中建立良好的创新文化，激发团队成员的积极性和主动性。这将有助于提高团队的工作效率和创新能力，进一步加强团队对组织的影响力。

Ø 提升问题解决能力：培养更开放和灵活的思维方式，以及更敏锐的问题发现和解决能力。**学习如何避免传统思维的束缚，寻找实现客户价值的创新解决方案

【课程特色】实战，学之能用；分享，**众长

【课程对象】中高层管理者等

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

一、 团队创新

1、 破冰小游戏：团队创新

2、 分享：我们为什么创新？我们如何创新？

二、 中层管理者的创新思维

1、 理解客户，了解客户的心路历程

2、 案例分析：识别客户的痛点、痒点、爆点

3、 小组讨论：我们的创新机会？

4、 成功案例分享 – 智能手推车

三、 管理者如何用创新工具产生推动改变的点子

1、 用“静默式头脑风暴法”，产生“改善业务流程”的创新点子

2、 用“反转创新法”，产生“激励员工”的创新点子

3、 用“图像联想法”，产生“品牌推广”的创新点子

4、 用“加减乘除法”，产生“产品与服务”的创新点子

四、 提升自身的多元包容特质，营造创新文化

1、 多元包容性管理者的6个特质

2、 小组讨论：领导者的每个特质如何促进创新文化的建立？

五、我能做什么？

1、 总结课程收获，规划课后可以进行改善训练的机会