课程简介：不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”

课程对象：管理人员

课程时长：2-3天

课程大纲：

结果导向的管理者

摆脱“彼得法则”

管理者的“华丽转身”

讨论：管理工作者和的专业工作者区别

结果导向

讨论：“官僚化”的表现

工作三问加一问

讨论：管理者瞎忙的原因

管理者的六大困境

二、基本的管理素养

基于事实

责任感与问题意识

拙诚精神

大局观（Think Big）

重视现场

积极进取与自动自发

学习成长

专题：从“上班族”变为“经营者”

三、管理者提升个人效能

成为“造钟人”

识人，育人，用好人

分清轻重，聚焦、专注

以终为始，“费米法则”

抓住本质，“循征”

克服“完美主义”倾向

四、管理者的十大管理职责

规划、分解、落实目标

专题：怎么定目标，辅导下属，并进行绩效评估？

建立和优化系统

专题：系统建设的主要内容

理清责、权、利，委派下属工作

讨论：怎么让模糊的责权利变得清晰？

确立个人和部门的原则

专题：德鲁克谈自我管理

做好上下、内外的“枢纽”

扮演、平衡多重角色

讨论：下属、上级、同事的期望

有效争取、分配资源

培养下属，打造团队

专题：有效激励下属

做好行政工作事务

区分：大行政和小行政

推动改善、创新和变革

专题：知识管理

五、新任经理的误区

了解下属的不同心态

端正自己的心态

新任经理的误区

走出误区的有效方法

六、从管理走向领导

两类影响力

权力的局限

领导力的来源

管理与领导的平衡

测试：领导与管理的风格倾向

基于人性的领导和管理

管理者的境界与身份