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任朝彦

目标管理与计划制定、执行与控制

任朝彦 / 工业大额销售与消费品市场营销讲师

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课程大纲

【针对行业】

工业制造、通讯、IT、房地产、快消品、零售业、工程、服装等,管理者通用技能开发;

【针对对象】

事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。

【目标管理中的九大困惑】

目标制定想当然,不了解目标来源与目标系统架构、工作不聚焦?

经理人即使有了目标,却无法分清主次,哪些事情该做、不该做?

不能有效理解目标中各指标之间的逻辑关系,以至于顾此失彼、本木倒置?

只见树木不见森林,工作目标、部门目标与公司目标到底是什么关系?

不能将目标有效地分解形成团队的行动计划?

如何用OGSM、5W2H、多叉图形等工具有效梳理达成目标关键要素?

目标达成与如何激励下属并调动员工积极性?

如何有效地进行绩效辅导帮助下属达成其目标?

如何建立从目标-计划-行动-评估的整体绩效管理体系?

【本课程对企业经理人的价值与承诺】

对目标管理体系进行立体梳理,理解管理的骨架是目标管理;

帮助学员清晰整个管理工作的核心,准确认识目标来源。

理解目标与绩效的关系与逻辑构成,有效建立目标管理体系。

清晰地掌握目标管理的量化和工具使用,有效驾驭目标管理。

掌握可操作的目标分解方法及管控流程、执行控制;

提升管理者的目标管理技能及执行性计划制定细则;

有效整理公司年度计划、部门计划、管理者计划、员工计划、建立计划协作体系;

针对现有管理者工作计划和存在的问题给予有效的梳理与纠正。

有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;

掌握如何**目标管理统合下属的意识和方向,改善组织关系和团队关系;

帮助学员**目标管理体系建构企业现有管理的不足,向公司提出建议;

提升学员在以后工作中强调目标而不是任务,强化目标管理的结果主义。

掌握如何在清晰的目标指引下激励下属和团队,有的放矢推进绩效;

【本课程的课程提纲】

课程背景介绍:德鲁克言:先有目标后有工作?

**单元:  理解企业目标意义与管理的核心任务

盖洛普对500强企业的调查:经理人的核心任务

一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告

目标是什么?

德鲁克的观点

杰克韦尔奇在“赢”书中的总结

目标在管理中的重要性

组织的向上管理与向下管理

管理者管理盲区

期望理论、动机论与目标管理

从新认识目标管理

一个自上而下的目标指向

上下同欲、聚焦与信念

在不同层面对目标的理解

案例:万科的发展与目标管理演进

案例:宝洁的OGSM体系

基于使命的目标管理定位-企业要什么

基于职能的目标管理定位-部门任务什么;

基于管理者的目标定位-我的责任是什么;

基于员工的目标管理定位-我应该做什么;

目标管理与角色认知

目标管理:将企业目标转化为人人有责

目标管理:将交付型员工转变为承诺型员工

目标管理:将被动型员工转变为自动自发型员工

目标管理的承诺体系

目标管理的审视

第二单元:  目标管理的体系规划与目标设定

讨论:企业的管理是管什么?

管理未来:企业目标规划体系

管理财年:企业行动落地体系

管理当下:企业目标实现体系

目标规划(PBO)与目标管理(MBO)的关系

PBO的规划体系MBO的管控体系的结合

PBO的三个层次

PBO的四个维度

从愿景-使命-目标的输出

企业远景、使命、价值观对战略目标设定的取舍

SWOT工具的应用与分析

竞争力模型的应用与分析

企业战略目标确定的工具应用

BSC平衡记分卡

杜邦价值树逻辑

案例:万科的战略平衡计分卡

从战略目标的七个维度指标提炼

从战略目标到业务层目标分解

从业务层目标到职能层目标分解

从职能层到员工层目标分解

案例:某公司目标体系分解系统全案解读

现代企业量化管理思想与目标分解引用

案例:联想的目标管理

从项目管理中的事件管理模型分析目标的分解

有效的“一张纸目标管理”操作

案例:宝洁的OGSM行动模式

案例:经理人的OGSM展示

练习:OGSM管理工具操练

练习:PM任务分解操练

BSC与KFA、KPI的关系

目标、关键成功领域、指标值的关系

如何确定各职能部门年度工作目标

企业个职能部门的工作展开

提问:各部门的逻辑关系是什么?

如何构建各个部门指标库

企业级KPI与部门级KPI如何落地

讨论:案例中找KPI设计中部门级KPI的问题

部门级KPI设计的九大突出问题

部门如何分解指标

案例:分解指标要考虑的要素?

讨论:是先定事后定人,还是先定人后定事?

第三单元: 年度目标与计划落地

年度计划的来源

年度计划是规划还是执行计划

年度目标与年度计划

年度计划从文本到项目

如何根据目标制定年度项目列表

年度项目列表中目标层次划分

年度项目列表中的目标职能划分

经理人如何从年度项目中审视资源

年度项目与项目化管理

案例:某科技型企业的目标项目化管理落地体系

年度目标的核心与关键

有效目标执行的衡量特征

避免目标落地时陷入的误区

如何**目标落地达成绩效

如何与上级达成一致

确定目标与承诺体系

目标的过程监控

如何辅导员工达成目标

第四单元:目标管理中的组织公关与管理沟通

目标对话与修正

来自下属的阻力及对策

如何避免对目标的误解与不理解

如何与上级进行有效的目标沟通

目标沟通的互信机制

如何避免目标沟通中的冲突

目标协调的沟通策略

目标修正的程序与法则

目标的组织公关的三重关系:高层、中层、执行层

目标组织公关的核心是“人本”

目标管理与其他管理方法的并用

目标管理的组织环境塑造与改善

目标管理中的价值体系

第五单元: 计划制定与有效执行

现场互动:请看图,让你带队去西藏旅游,您让如何安排?

如果罗马是目标,条条大路就是计划的路径

做出**计划是您的能力之一

理解基于目标的工作计划要义

工作计划制定的七要素

计划的层次

不是要干什么,而是应该干什么

工作计划的结构图

制定工作计划的逻辑分析图

讨论:经理人在计划制定中通常出现的错误?

工作计划的制定的展开

方法与工具运用

制定工作计划的原则

制定计划的项目管理思维和工具

什么是项目管理思维

项目与项目计划结构

如何以项目分解来梳理工作计划

WBS与任务识别

WBS的类型与原则

任务、时间、人的有效分析与运用

计划的形成与实施

案例:计划模板的应用

计划的执行

为什么企业经常有一句口头禅:计划不如变化?

计划执行的成败

计划执行力的关键因素

案例分享:计划检讨会

计划执行的部门协同

计划与目标的对接和呼应

时间协同

团队内部的协同

跨部门协同

计划执行的控制系统

计划任务的执行与反馈

结果的汇总、检讨和持续改进

计划执行过程的关键环节

对关键环节的管控

如何掌控结果

第六单元: 计划执行中的PDCA改善与绩效推进

PDCA改善的意义

纠偏与审视现状,寻找差距和方案

评估目标实现的不同角度

如何处理目标实现结果不佳的员工

对于不同员工的不同反馈

如何处理消极态度与敌对情绪

案例分析

改善方案参考

如何实施目标考核

持续的目标管理

分享:目标绩效改进计划

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