1. 内驱力的定义

ü 价值观——需要——动机——行为——绩效

2. 内驱力的核心要素

3. 如何提升内驱力

ü 需求与内驱力

ü 目标的驱动力

ü 价值激励与驱动

ü 内驱力与价值感、成就感、使命感、责任感

4. 内驱力的延展——激励的意义和价值

ü 激励是唯一同时可以创造“直接的成果”、“价值的实现”和“未来的人力发展”的领导秘诀。

ü 激励提高生产力的路径和策略选择

ü 什么决定了组织和个人绩效

5. 内驱力实践——激励的原理与实践策略

1) 马斯洛的需求层次理论：对准需求，激励方显事半功倍的价值

2) 了解下属需要的方法

3) 需要层次调查问卷

4) 激励的原则

5) 中层经理激励下属一般原则

6) 中层经理常见激励误区

6. 内驱力与心态对绩效的影响；

ü 意识和绩效下的四种心态：

1) 受害心态、

2) 竞争心态、

3) 旁观心态、

4) 领导心态；

ü 练习利用四种表现模式来激励员工；

ü 个人和团队的“领导心态”如何决定绩效高低；

ü **展示工作目的及全局概念，而不仅是职能，给员工一个宏观的远景；

ü 有效解决激励无效谜题的方法；

7. 管理者的激励方法——激发内驱力，内外结合

1) 保持员工的期望

2) 保持适度的压力

3) 竞赛促进进步

4) 激励方案设计的程序

5) 常用激励菜单、中层经理的激励菜谱

6) 认可与赞美，及其要点

7) 情感激励

n 案例：顾问建议使他减低了员工的离职率

8) 行为激励

9) 授权激励

10) 让员工有发泄和提升的机会

11) 不要做一个高压式的管理者

12) 建立共同愿景

13) 建立企业文化

14) 根据人格类型进行激励

8. 激励实现成功自我改变：自我改变循环过程（Self-change Circle）；

ü 积极的自我谈话

ü 积极的自我形象的形成：“我们会成为我们认为的自己”

ü 现实表现的反馈：“反馈是冠军的早餐！”

9. 与激励有关的个人成功特质；

10. 激励和奖励的选择——有效使用内驱力的途径

ü 卓越的领导力不在于金钱的激励，而**终着眼于释放他人内心的力量

ü 激励中的“城市噪音”；

ü 激励形式：恐吓形式（负激励）、奖励形式（正激励）；

ü 金钱与认可在挖掘员工和团队潜能中的作用和价值；

ü 如何做一个有感染力的领导者？

ü 掌握四个“参与式认可”的策略；

ü “参与式认可”的五个步骤；